Recepcionista Ambulatorial

NotreDame Intermédica; Joinville; Presencial; BRL 17 000 - 28 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Alimentação

Assistência médica

Auxílio Creche

Vale Transporte

Assistência Odontológica

Resumo da oferta

A NotreDame Intermédica, em Joinville (SC), busca recepcionista para acolher pacientes e familiares e orientar sobre consultas, exames e procedimentos.

Irá realizar cadastros, conferência de documentos, agendamentos e remarcações, além de direcionar o fluxo de atendimento e manter registros organizados.

Exigido ensino médio completo; informática básica e pacote Office; boa comunicação; experiência em atendimento é desejável, especialmente na área da saúde.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Conhecimentos básicos de informática e pacote Office.
• Desejável experiência anterior com atendimento ao público, preferencialmente na área da saúde.
• Boa comunicação verbal e escrita.

Responsabilidades

• Recepcionar e acolher pacientes e familiares, orientando sobre consultas, exames e procedimentos.
• Realizar cadastro e atualização dos dados dos pacientes no sistema.
• Conferir documentos, autorizações e informações necessárias para o atendimento.
• Efetuar agendamentos, confirmações, cancelamentos e remarcações de consultas, conforme os procedimentos internos.
• Organizar e acompanhar o fluxo de atendimento, direcionando os pacientes aos setores responsáveis.
• Realizar o registro de entrada e saída dos pacientes nos sistemas utilizados pela instituição.
• Orientar pacientes sobre horários, preparos e etapas do atendimento conforme as orientações da equipe.
• Apoiar as rotinas administrativas da recepção, mantendo documentos e registros organizados.
• Garantir o sigilo das informações dos pacientes e o cumprimento das normas internas.
• Contribuir para um ambiente acolhedor, organizado e seguro do atendimento.

Conhecimentos

Empatia

Comunicação

Organização

Proatividade

Trabalho em equipe

Ética

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

DESCRIÇÃO

Principais responsabilidades

• Recepcionar e acolher pacientes e familiares, prestando orientações sobre consultas, exames e procedimentos.
• Realizar cadastro e atualização dos dados dos pacientes no sistema.
• Conferir documentos, autorizações e informações necessárias para o atendimento.
• Efetuar agendamentos, confirmações, cancelamentos e remarcações de consultas, conforme os procedimentos internos.
• Organizar e acompanhar o fluxo de atendimento, direcionando os pacientes aos setores responsáveis.
• Realizar o registro de entrada e saída dos pacientes nos sistemas utilizados pela instituição.
• Orientar pacientes e familiares sobre horários, preparos e etapas do atendimento, conforme as orientações da equipe assistencial.
• Apoiar as rotinas administrativas da recepção, mantendo documentos e registros organizados.
• Garantir o sigilo das informações dos pacientes e o cumprimento das normas e procedimentos internos.
• Contribuir para um ambiente acolhedor, organizado e comprometido com a qualidade e a segurança do atendimento.

Requisitos

• Ensino médio completo.
• Conhecimentos básicos de informática e pacote Office.
• Desejável experiência anterior com atendimento ao público, preferencialmente na área da saúde.
• Boa comunicação verbal e escrita.

Competências comportamentais

• Empatia e acolhimento.
• Comunicação clara e cordialidade.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Agilidade e proatividade.
• Trabalho em equipe.
• Ética, responsabilidade e discrição profissional.

• Local de trabalho: Joinville, SC
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Saúde - Outras Especialidades Médicas
• Nível hierárquico: Operacional

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

VALORIZADO

Tempo de experiência: Sem experiência

BENEFÍCIOS

• Vale Alimentação
• Assistência médica
• Auxílio Creche
• Vale Transporte
• Assistência Odontológica