Auxiliar administrativo/Recepcionista #1289

RHF Talentos Florianópolis - Coqueiros/SC; Florianópolis; On-site; BRL 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Transporte

Vale Refeição

Job summary

RHF Talentos Florianópolis - Coqueiros/SC busca profissionais para atuação na recepção de clínica em Estreito/Florianópolis. Salário de R$ 2.500,00 + VT + VR, de segunda a sexta, horário comercial, com foco em atendimento, agendamento e suporte administrativo.

Exige experiência comprovada na função e conhecimento do sistema G-hosp; residir na Grande Florianópolis ou arredores é desejável. Horário comercial.

Qualifications

• Experiência comprovada na função de recepção em clínica.
• Conhecimento em LGPD e normas internas.
• Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas (atendimento, agendamento, convênios) com precisão.

Responsibilities

• Recepcionar pacientes, familiares e visitantes;
• Realizar atendimento presencial, telefônico e por WhatsApp;
• Controlar o acesso à clínica (portão/entrada);
• Prestar informações sobre consultas, exames, internações e serviços da clínica;
• Diricionar pacientes e clientes aos setores responsáveis.
• Agendar, confirmar, remarcar e cancelar consultas;
• Agendar avaliações para internação;
• Agendar atendimentos de Hospital-Dia (HD);
• Organizar e manter atualizadas as agendas dos profissionais.
• Solicitar autorizações de consultas, internações e Hospital-Dia;
• Acompanhar a liberação das autorizações;
• Conferir documentos pessoais e do convênio;
• Solicitar exames e documentos necessários;
• Digitalizar documentos;
• Manter documentos digitalizados organizados e atualizados.
• Encaminhar ao setor administrativo os pedidos de compras dos setores;
• Receber e distribuir correspondências e documentos internos;
• Controlar materiais de expediente da recepção;
• Manter a recepção organizada e em boas condições de atendimento;
• Zelar pela organização dos prontuários e documentos;
• Manter sigilo sobre informações dos pacientes conforme LGPD.

Skills

Recepção e atendimento

Organização e organização de agendas

Atenção a detalhes

Tools

G-hosp

Job description

1. Atendimento ao público

• Recepcionar pacientes, familiares e visitantes;
• Realizar atendimento presencial, telefônico e por WhatsApp;
• Controlar o acesso à clínica (portão/entrada);
• Prestar informações sobre consultas, exames, internações e serviços da clínica;
• Direcionar pacientes e clientes aos setores responsáveis.

2. Agendamento

• Agendar, confirmar, remarcar e cancelar consultas;
• Agendar avaliações para internação;
• Agendar atendimentos de Hospital-Dia (HD);
• Organizar e manter atualizadas as agendas dos profissionais.

3. Convênios e autorizações

• Solicitar autorizações de consultas;
• Solicitar autorizações de internações;
• Solicitar autorizações de Hospital-Dia;
• Acompanhar a liberação das autorizações;
• Controlar datas dos pacientes em Hospital-Dia;
• Encaminhar autorizações ao faturamento.

4. Cadastro e documentação

• Realizar cadastro e atualização dos pacientes no sistema;
• Conferir documentos pessoais e do convênio;
• Solicitar exames e documentos necessários;
• Digitalizar documentos;
• Manter os documentos digitalizados organizados e atualizados.

5. Apoio administrativo

• Encaminhar ao setor administrativo os pedidos de compras dos setores;
• Receber e distribuir correspondências e documentos internos;
• Controlar os materiais de expediente da recepção, comunicando a necessidade de reposição.

6. Organização e responsabilidades

• Manter a recepção organizada e em boas condições de atendimento;
• Zelar pela organização dos prontuários e documentos sob sua responsabilidade;
• Manter sigilo sobre as informações dos pacientes, conforme a LGPD e as normas internas.

Experiência profissional: Experiência comprovada na função. Preferencia com conhecimento no sistema G-hosp.

Local de Trabalho: Estreito/Florianópolis

Horário de trabalho: De segunda a sexta-feira em horário comercial

Observação: Residir na Grande Florianópolis ou arredores.

Salário e benefícios: Salário R$ 2.500,00 + VT + VR (R$ 19,90/ dia)