Recepcionista E.G

Grupo Wish; Gramado; On-site; BRL 24,000 - 36,000; Full time

Job summary

A Grupo Wish, referência em hospitalidade no Brasil, busca recepcionista para atuar em atendimento cordial aos clientes e suporte administrativo básico. Você irá preencher fichas cadastrais, atualizar planilhas e registrar solicitações, utilizando Excel básico.

Requisitos: experiência como recepcionista, boa dicção, facilidade para lidar com público e capacidade resolutiva para atender as necessidades dos clientes. Formação superior pode ser diferencial.

Qualifications

• Experiência prévia como recepcionista.
• Facilidade para lidar com público.
• Capacidade resolutiva para atender as necessidades dos clientes.

Responsibilities

• Recepcionar clientes, prestando atendimento cordial e eficiente.
• Preencher e atualizar fichas cadastrais de clientes.
• Organizar e atualizar planilhas de atendimento.
• Registrar informações e acompanhar solicitações dos clientes.
• Utilizar conhecimentos básicos de Excel para controle e organização de dados.
• Esclarecer dúvidas e direcionar os clientes conforme suas necessidades.

Skills

Recepção

Atendimento ao público

Excel básico

Proatividade

Education

Formação superior em andamento

Job description

Há mais de 20 anos, o Grupo Wish transforma desejos em realidade na hotelaria brasileira.

Somos apaixonados por hospitalidade e estamos sempre crescendo, com 11 hotéis espalhados pelos principais destinos turísticos do país. Do Nordeste ao Sul do Brasil, do corporativo à operação, o nosso DNA é servir com excelência. É assim que vamos nos tornar o maior grupo de hospitalidade do Brasil.

Aqui, nossa cultura STAR brilha todos os dias com:

Simplicidade Criativa: descentralizar, descomplicar e agir com autonomia.
Times Empáticos: pessoas diversas que constroem relações de respeito, transparência e confiança.
Atitude Resolutiva: olhar de dono, coragem e prontidão para encantar clientes e colegas.
Resultados Extraordinários: transformar desejos em resultados para nossos clientes, parceiros, colaboradores e investidores.
E para quem faz parte do nosso time, oferecemos o Wish Equilíbrio, o nosso programa de qualidade de vida que cuida da sua saúde e bem-estar.

Responsbilidades:

• Recepcionar clientes, prestando atendimento cordial e eficiente.
  Preencher e atualizar fichas cadastrais de clientes.
  Organizar e atualizar planilhas de atendimento.
  Registrar informações e acompanhar solicitações dos clientes.
  Utilizar conhecimentos básicos de Excel para controle e organização de dados.
  Esclarecer dúvidas e direcionar os clientes conforme suas necessidades.

Requisitos obrigatórios:

• Experiência prévia como recepcionista
• Facilidade para lidar com público.
• Capacidade resolutiva para atender as necessidades dos clientes.

Diferenciais:

• Formação em curso superior.
• Experiência em recepção de hotel.
• Boa dicção, facilidade em comunicação, proatividade.