Guest Service

Grupo Wish; Foz do Iguaçu; Presencial; BRL 27.835 - 33.341; Tempo integral

Benefícios oferecidos por esta vaga

Tarifa Colaborador

Plano de saúde

Plano Odonto

Academia no local

Refeitório no local

Resumo da vaga

Uma empresa de hotelaria em Foz do Iguaçu está recrutando profissionais para atendimento aos hóspedes. O papel envolve tratar problemas e solicitar serviços especiais, garantindo uma experiência de excelência no check-in, check-out e durante a estadia. É necessário inglês intermediário, conhecimento em tratativa com clientes e disponibilidade de horário. A empresa oferece benefícios como plano de saúde, tarifas de colaborador nos hotéis e um ambiente de trabalho que valoriza a simplicidade e a empatia.

Qualificações

• Inglês intermediário.
• Conhecimento em tratativa com o cliente.
• Disponibilidade de horário.

Responsabilidades

• Tratar eficientemente os problemas que surgem nos atendimentos.
• Comunicar-se eficazmente com hóspedes, colegas e gestores.
• Atender com presteza as demandas dos hóspedes no check-in e check-out.
• Providenciar serviços especiais solicitados pelos hóspedes.

Descrição da vaga

Sobre o Grupo

Há 20 anos, o Grupo Wish transforma desejos em realidade na hotelaria brasileira.

Somos apaixonados por hospitalidade e estamos sempre crescendo, com 9 hotéis espalhados pelos principais destinos turísticos do país. Do Nordeste ao Sul do Brasil, do corporativo à operação, o nosso DNA é servir com excelência. É assim que vamos nos tornar o maior grupo de hospitalidade do Brasil.

Cultura

• Simplicidade Criativa: descentralizar, descomplicar e agir com autonomia.
• Times Empáticos: pessoas diversas que constroem relações de respeito, transparência e confiança.
• Atitude Resolutiva: olhar de dono, coragem e prontidão para encantar clientes e colegas.
• Resultados Extraordinários: transformar desejos em resultados para nossos clientes, parceiros, colaboradores e investidores.

Benefícios

• Tarifa Colaborador (desconto exclusivo para aproveitar os nossos hotéis)
• Plano de saúde (após a experiência)
• Plano Odonto
• Academia no local
• Refeitório no local
• Salário R$ 2740,93

Atividades

• Tratar eficientemente os problemas que surgem nos atendimento recebidos
• Comunicar-se eficientemente com os hóspedes, colegas e gestores
• Atender com presteza, eficiência e cortesia as demandas dos hóspedes no check-in e no check-out e durante toda a permanência no hotel
• Providenciar serviços especiais solicitados pelos hóspedes

Requisitos

• Inglês intermediário
• Conhecimento em tratativa com o cliente
• Disponibilidade de horário

Informação Adicional

São duas vagas - escala 6x1