Recepção

Grupo Wish; Salvador; Vor Ort; BRL 20.000 - 27.000; Vollzeit

Zusammenfassung

O Grupo Wish, com mais de 20 anos no segmento hoteleiro brasileiro, busca recepcionista para atuar em Salvador (BA). Será responsável pelo check-in, check-out, conferência de caixa diário e registro de pendências.

Além disso, atendeu hóspedes, fornecendo informações sobre horários, serviços e políticas do hotel, e realizará No Show e Late Checkout conforme necessidade.

Esperamos profissional cordial, com boa comunicação e foco na satisfação do cliente, para manter a excelência que definimos.

Aufgaben

• Realizar Check-in e Checkout, conferência e fechamento do caixa diário.
• Fazer registros de pendências no log book.
• Acolher e atender as necessidades e solicitações dos hóspedes.
• Fornecer informações sobre o hotel como horários de funcionamento, serviços e políticas. Realizar processos de No Show.
• Conferência de Late Checkout. Resolver problemas e reclamações de forma discreta e eficiente.

Jobbeschreibung

Há mais de 20 anos, o Grupo Wish transforma desejos em realidade na hotelaria brasileira. Somos apaixonados por hospitalidade e estamos sempre crescendo, com 11 hotéis espalhados pelos principais destinos turísticos do país. Do Nordeste ao Sul do Brasil, do corporativo à operação, o nosso DNA é servir com excelência. É assim que vamos nos tornar o maior grupo de hospitalidade do Brasil. Aqui, nossa cultura STAR brilha todos os dias com:

Responsabilidades:

• Realizar Check-in e Checkout, conferência e fechamento do caixa diário.
• Fazer registros de pendências no log book.
• Acolher e atender as necessidades e solicitações dos hóspedes,
• Fornecer informações sobre o hotel como horários de funcionamento, serviços e políticas. Realizar processos de No Show,
• Conferência de Late Checkout. Resolver problemas e reclamações de forma discreta e eficiente.