Recepcionista de Hotel

abler Vagas; Araucária; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale transporte

Vale refeição de R$ 31,00

Assiduidade

Bonificação por resultado de R$ 600,00

Job summary

abler Vagas, em Araucária, busca uma Recepcionista de Hotel dinâmica e acolhedora para integrar a equipe. A atuação começa no check‑in e vai até o check‑out, assegurando uma experiência memorável para cada hóspede.

A função envolve atendimento multicanal, gestão de reservas com PMS, coordenação de solicitações dos hóspedes e apoio aos setores, mantendo registro de ocupação e faturamento, contribuindo para melhoria contínua dos serviços.

Qualifications

• Ensino médio completo exigido.
• Experiência na função é um diferencial.
• Domínio de atendimento ao cliente e comunicação.
• Capacidade de trabalhar em turnos variados e em equipe.
• Conhecimento em Excel e ferramentas de escritório.

Responsibilities

• Atendimento de recepção em múltiplos canais (telefone, e-mail, presencial)
• Gestão de reservas e uso de sistemas de gestão hoteleira (PMS)
• Coordenar solicitações de hóspedes e intermediar com demais setores
• Manter o registro de ocupação e faturamento atualizado
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação

Trabalho em equipe

Flexibilidade de horários

Education

Ensino médio completo

Tools

PMS

Excel

Job description

Nível: Auxiliar

Escolaridade: Ensino médio - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Horário de Trabalho:Escala 5x2 (trabalha 5 dias e folga 2 dias) Das 08h00 às 17h48Folgas alternadas conforme a escala, podendo ocorrer aos finais de semana.

Benefícios:

• Vale transporte
• Vale refeição de R$ 31,00
• Assiduidade
• Bonificação por resultado de R$ 600,00

Responsabilidades Da Posição

Sobre a vaga

Procuramos um(a) Recepcionista de Hotel dinâmico(a) e acolhedor(a) para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por garantir que cada hóspede tenha uma experiência memorável desde o check‑in até o check‑out.

Responsabilidades

• Atendimento de recepção em múltiplos canais (telefone, e‑mail, presencial)
• Gestão de reservas e uso de sistemas de gestão hoteleira (PMS)
• Coordenar solicitações de hóspedes e intermediar com demais setores
• Manter o registro de ocupação e faturamento atualizado
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Ensino médio completo
• Domínio de atendimento ao cliente e habilidades de comunicação
• Experiência na função será um diferencial
• Capacidade de trabalhar em turnos variados e em equipe
• Conhecimento em Excel e demais ferramentas de escritório