Recepcionista Clínica

RECRIANDO REABILITACAO MULTIDISCIPLINAR LTDA; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A RECRIANDO REABILITACAO MULTIDISCIPLINAR LTDA busca uma Recepcionista para atender clientes, fornecedores e visitantes com cordialidade e clareza. A profissional realizará check-in de pacientes, agendamento, controle de frequência e organização de prontuários.

Responsável por receber pagamentos, emitir notas e manter comunicação constante com setores clínicos, administrativos e de faturamento, assegurando fluxo eficiente e atendimento de qualidade na recepção.

Qualificações

• Habilidade de comunicação clara e cordial em português.
• Organização e atenção a detalhes no atendimento.
• Capacidade de trabalhar com diferentes interlocutores (pacientes, fornecedores e visitantes).

Responsabilidades

• Realizar check-in de pacientes no sistema, garantindo atualização de dados e fluxo de atendimentos.
• Registrar e controlar a frequência de atendimentos (particulares e convênios) e manter planilhas atualizadas.
• Validar guias e autorizações conforme códigos e datas no portal das operadoras.
• Receber pagamentos, lançar em planilha e emitir notas fiscais.
• Organizar prontuários físicos e digitais e arquivar contratos e laudos.
• Executar desmarcações conforme POP e comunicar terapeutas/famílias.
• Encaminhar relatórios e solicitações às áreas responsáveis.
• Utilizar mensagens padrão para agilidade na comunicação com responsáveis.
• Manter a recepção limpa, organizada e com comunicação eficiente entre setores.

Conhecimentos

Boa comunicação

Organização

Cordialidade no atendimento

Ferramentas

Planilhas

Sistemas de prontuário

Descrição da oferta de emprego

Recepcionista é responsável por atender e direcionar clientes, fornecedores e visitantes, prestando informações e orientações. Além disso, realiza o controle de entrada e saída de pessoas, atende chamadas telefônicas e realiza agendamentos. Este profissional deve possuir boa comunicação, organização e cordialidade no atendimento.

• Realizar check-in dos pacientes no sistema, garantindo atualização de dados e organização do fluxo de atendimentos
• Registrar e controlar a frequência dos atendimentos (particulares e convênios), coletando assinaturas e mantendo planilhas atualizadas
• Validar guias e autorizações, verificando compatibilidade com os códigos e datas do atendimento, junto ao portal das operadoras
• Receber pagamentos particulares, lançar em planilha e emitir notas fiscais
• Apoiar a organização dos prontuários físicos e digitais, arquivando contratos, laudos, prescrições e relatórios
• Executar e registrar desmarcações com e sem antecedência, informando terapeutas e famílias conforme os protocolos do POP
• Encaminhar relatórios e solicitações de famílias para os setores responsáveis;
• Utilizar mensagens padrão para garantir agilidade e uniformidade na comunicação com os responsáveis
• Manter comunicação ativa com os setores clínicos, administrativos e de faturamento, sinalizando pendências e prevenindo falhas
• Organizar a recepção e manter o ambiente limpo e organizado
• Receber e encaminhar correspondências e encomendas