Recepcionista Clínica

RECRIANDO REABILITACAO MULTIDISCIPLINAR LTDA; Rio de Janeiro; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Job summary

A RECRIANDO REABILITACAO MULTIDISCIPLINAR LTDA busca uma Recepcionista para atuar na unidade do Rio de Janeiro. O (a) profissional será responsável por atender clientes, fornecedores e visitantes, realizar o check-in, encaminhar ao setor adequado e manter a organização da recepção.

É esperado excelente comunicação, cordialidade e capacidade de gerir agendas, atendimentos particulares e convênios, além de colaborar com faturamento e arquivamento de documentos, garantindo fluxo eficiente e

Qualifications

• Experiência em atendimento ao público ou recepção.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Capacidade de lidar com fluxo de visitantes.

Responsibilities

• Realizar check-in de pacientes no sistema e organizar o fluxo de atendimentos.
• Registrar a frequência dos atendimentos e manter planilhas atualizadas.
• Validar guias e autorizações junto ao portal das operadoras.
• Receber pagamentos particulares, lançar em planilha e emitir notas fiscais.
• Organizar prontuários físicos e digitais.
• Executar desmarcações conforme POP.
• Encaminhar relatórios e solicitações para setores responsáveis.
• Utilizar mensagens padrão para comunicação com responsáveis.
• Manter comunicação com setores clínicos, administrativos e de faturamento.
• Organizar a recepção e manter o ambiente limpo.
• Receber e encaminhar correspondências e encomendas.

Skills

Boa comunicação

Organização

Atendimento ao público

Cordialidade

Job description

Recepcionista é responsável por atender e direcionar clientes, fornecedores e visitantes, prestando informações e orientações. Além disso, realiza o controle de entrada e saída de pessoas, atende chamadas telefônicas e realiza agendamentos. Este profissional deve possuir boa comunicação, organização e cordialidade no atendimento.

• Realizar check-in dos pacientes no sistema, garantindo atualização de dados e organização do fluxo de atendimentos
• Registrar e controlar a frequência dos atendimentos (particulares e convênios), coletando assinaturas e mantendo planilhas atualizadas
• Validar guias e autorizações, verificando compatibilidade com os códigos e datas do atendimento, junto ao portal das operadoras
• Receber pagamentos particulares, lançar em planilha e emitir notas fiscais
• Apoiar a organização dos prontuários físicos e digitais, arquivando contratos, laudos, prescrições e relatórios
• Executar e registrar desmarcações com e sem antecedência, informando terapeutas e famílias conforme os protocolos do POP
• Encaminhar relatórios e solicitações de famílias para os setores responsáveis;
• Utilizar mensagens padrão para garantir agilidade e uniformidade na comunicação com os responsáveis
• Manter comunicação ativa com os setores clínicos, administrativos e de faturamento, sinalizando pendências e prevenindo falhas
• Organizar a recepção e manter o ambiente limpo e organizado
• Receber e encaminhar correspondências e encomendas