RECEPCIONISTA CLÍNICA

OtorrinoDF; Brasília; Hybrid; BRL 22,000 - 33,000; Full time

Job summary

OtorrinoDF procura profissional para atender clientes, informar sobre serviços e convênios, e realizar agendamentos e procedimentos administrativos na clínica.

É essencial manter organização, cumprir normas internas e buscar atualização profissional contínua para suportar as operações diárias da clínica.

Responsibilities

• Atender clientes pessoalmente ou por telefone.
• Prestar informações sobre serviços, horários, convênios, tempo de sessão e demais informações.
• Agendar atendimentos no sistema passando informações importantes.
• Iniciar atendimento de rotina respeitando as particularidades do convênio.
• Solicitar e acompanhar autorização do convênio ou pagamento pelo paciente.
• Preencher guias dos convênios.
• Emitir notas fiscais eletrônicas de tratamentos de clientes particulares.
• Conferir o preenchimento correto de guias de convênios.
• Protocolar a movimentação de guias para faturamento.
• Cuidar da organização e limpeza do local, equipamentos e ferramentas.
• Seguir normas, instruções e procedimentos internos e participar de treinamentos.
• Manter-se atualizado com mudanças na área por meio de leituras e cursos.
• Realizar demais procedimentos solicitados da área.

Education

Ensino médio completo

Job description

Atender clientes, fornecer informações de serviços prestados, bem como fazer anotações e controles necessários.

Escolaridade mínima: Ensino médio completo

• 1.Atender clientes pessoalmente ou via telefone;
• 2. Prestar informações sobre serviços prestados, horários de funcionamento da clinica, relação de convênios, tempo de sessão e demais informações necessárias;
• 3. Agendar atendimentos dos clientes no sistema, repassando informações importantes;
• 4. Iniciar atendimento de rotina do cliente, atentando-se às particularidades do convênio;
• 5. Solicitar e acompanhar autorização do respectivo convênio ou recebimento do paciente particular;
• 6. Preencher guias dos convênios;
• 7. Emitir notas fiscais eletrônicas de tratamentos realizados por clientes particulares;
• 8. Conferir preenchimento correto de guias de convênios;
• 9. Protocolar a movimentação de guias para encaminhar ao faturamento;
• 10. Cuidar da ordem e limpeza do local, equipamentos e ferramentas de trabalho solicitando serviços de manutenção, quando necessário;
• 11. Zelar pelas normas, instruções e procedimentos internos estabelecidos, praticando todas as orientações e participando de treinamentos pertinentes;
• 12. Responsabilizar-se e comprometer-se pelo bom ambiente de trabalho, de modo que todos possam participar e contribuir para a otimização dos resultados propostos;
• 13. Manter-se atualizado quanto às mudanças e evoluções ocorridas na área, através da leitura de publicações especializadas, participações em cursos, seminários, congressos ou feiras, visando o aperfeiçoamento profissional e o conhecimento de inovações tecnológicas;
• 14. Realizar demais procedimentos da área que lhe sejam solicitados.

Obs: As competências técnicas estão listadas nas habilidades específicas.