RECEPCIONISTA CLÍNICA

DR. OTORRINO ADMINISTRACAO LTDA; Brasília; On-site; BRL 22,000 - 33,000; Full time

Job summary

DR. OTORRINO ADMINISTRACAO LTDA procura profissional para atender clientes, fornecer informações sobre serviços e convênios, além de agendar atendimentos e registrar informações no sistema. A atuação envolve também a emissão de notas fiscais de tratamentos de pacientes particulares.

Exige-se ensino médio completo e disponibilidade para atuar na clínica, com foco no atendimento presencial ou via telefone e na execução de rotinas administrativas e de faturamento.

Qualifications

• Ensino médio completo.

Responsibilities

• Atender clientes pessoalmente ou via telefone.
• Prestar informações sobre serviços prestados, horários de funcionamento da clínica, relação de convênios, tempo de sessão e demais informações necessárias.
• Agendar atendimentos dos clientes no sistema, repassando informações importantes.
• Iniciar atendimento de rotina do cliente, atentando-se às particularidades do convênio.
• Solicitar e acompanhar autorização do respectivo convênio ou recebimento do paciente particular.
• Preencher guias dos convênios.
• Emitir notas fiscais eletrônicas de tratamentos realizados por clientes particulares.
• Conferir preenchimento correto de guias de convênios.
• Protocolar a movimentação de guias para encaminhar ao faturamento.
• Cuidar da ordem e limpeza do local, equipamentos e ferramentas de trabalho solicitando serviços de manutenção, quando necessário.
• Zelar pelas normas, instruções e procedimentos internos estabelecidos, praticando todas as orientações e participando de treinamentos pertinentes.
• Responsabilizar-se e comprometer-se pelo bom ambiente de trabalho, de modo que todos possam participar e contribuir para a otimização dos resultados propostos.
• Manter-se atualizado quanto às mudanças e evoluções ocorridas na área, através da leitura de publicações especializadas, participações em cursos, seminários, congressos ou feiras, visando o aperfeiçoamento profissional e o conhecimento de inovações tecnológicas.
• Realizar demais procedimentos da área que lhe sejam solicitados.

Education

Ensino médio completo

Job description

Atender clientes, fornecer informações de serviços prestados, bem como fazer anotações e controles necessários.

Escolaridade mínima: Ensino médio completo

1. 1.Atender clientes pessoalmente ou via telefone;
2. 2. Prestar informações sobre serviços prestados, horários de funcionamento da clinica, relação de convênios, tempo de sessão e demais informações necessárias;
3. 3. Agendar atendimentos dos clientes no sistema, repassando informações importantes;
4. 4. Iniciar atendimento de rotina do cliente, atentando-se às particularidades do convênio;
5. 5. Solicitar e acompanhar autorização do respectivo convênio ou recebimento do paciente particular;
6. 6. Preencher guias dos convênios;
7. 7. Emitir notas fiscais eletrônicas de tratamentos realizados por clientes particulares;
8. 8. Conferir preenchimento correto de guias de convênios;
9. 9. Protocolar a movimentação de guias para encaminhar ao faturamento;
10. 10. Cuidar da ordem e limpeza do local, equipamentos e ferramentas de trabalho solicitando serviços de manutenção, quando necessário;
11. 11. Zelar pelas normas, instruções e procedimentos internos estabelecidos, praticando todas as orientações e participando de treinamentos pertinentes;
12. 12. Responsabilizar-se e comprometer-se pelo bom ambiente de trabalho, de modo que todos possam participar e contribuir para a otimização dos resultados propostos;
13. 13. Manter-se atualizado quanto às mudanças e evoluções ocorridas na área, através da leitura de publicações especializadas, participações em cursos, seminários, congressos ou feiras, visando o aperfeiçoamento profissional e o conhecimento de inovações tecnológicas;
14. 14. Realizar demais procedimentos da área que lhe sejam solicitados.

Obs: As competências técnicas estão listadas nas habilidades específicas.