Recepcionista Bilíngue

Blue Tree Hotels; Florianópolis; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Blue Tree Hotels está com vaga na recepção, buscando profissional com boa comunicação, organização e disponibilidade para trabalhar em tempo integral.

Responsável por check-in/check-out, atendimento aos hóspedes, informações sobre serviços e atrações locais, e suporte às rotinas administrativas da recepção, com foco na satisfação do hóspede e comunicação entre setores.

Qualificações

• Experiência na recepção, agilidade, trabalho em equipe, organização, postura e boa comunicação.
• Indispensável inglês intermediário e pacote Office.
• Requer disponibilidade de horário.

Responsabilidades

• Realizar check-in e check-out de hóspedes com cordialidade e agilidade.
• Atender clientes e acompanhar solicitações durante a estada.
• Fornecer informações sobre o hotel, serviços e atrações locais.
• Registrar e acompanhar reservas no sistema (PMS).
• Preencher formulários, planilhas e realizar controle de caixa.
• Apoiar nas rotinas administrativas da recepção e zelar pela organização.
• Zelar pela boa apresentação pessoal e comunicação entre setores.

Conhecimentos

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Organização

Inglês intermediário

Ferramentas

CM

Descrição da oferta de emprego

• Você gosta de atender pessoas, tem boa comunicação e preza por um serviço de excelência? Então essa oportunidade é para você!
• Responsabilidades:
• Realizar check-in e check-out de hóspedes com cordialidade e agilidade;
• Responsável pelo atendimento aos clientes e pelo acompanhamento das solicitações durante toda a estada dos hóspedes;
• Fornecer informações sobre o hotel, serviços e atrações locais;
• Registrar e acompanhar reservas no sistema (PMS);
• Preencher formulários e planilhas internas, realizar controle de caixa e apoiar nas rotinas administrativas da recepção;
• Garantir a correta comunicação entre os setores, assegurando a satisfação do hóspede;
• Apoiar no atendimento telefônico e via e-mail, mantendo o padrão de hospitalidade Blue Tree;
• Zelar pela organização da recepção e pela boa apresentação pessoal.

Atividades

• Você gosta de atender pessoas, tem boa comunicação e preza por um serviço de excelência? Então essa oportunidade é para você!
• Responsabilidades:
• Realizar check-in e check-out de hóspedes com cordialidade e agilidade;
• Responsável pelo atendimento aos clientes e pelo acompanhamento das solicitações durante toda a estada dos hóspedes;
• Fornecer informações sobre o hotel, serviços e atrações locais;
• Registrar e acompanhar reservas no sistema (PMS);
• Preencher formulários e planilhas internas, realizar controle de caixa e apoiar nas rotinas administrativas da recepção;
• Garantir a correta comunicação entre os setores, assegurando a satisfação do hóspede;
• Apoiar no atendimento telefônico e via e-mail, mantendo o padrão de hospitalidade Blue Tree;
• Zelar pela organização da recepção e pela boa apresentação pessoal.

Requisitos

• Experiência na recepção, agilidade, trabalho em equipe, organização, postura e boa comunicação. Indispensável inglês intermediário e pacote Office. Requer disponibilidade de horário!

Conhecimento Desejável

• Desejável conhecimento no sistema CM.