Recepcionista Auditor

Jobbol; Paulínia; Presencial; BRL 24 000 - 29 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Ticket Flex

Reembolso Farmácia

Tarifa Heartist

Resumo da oferta

A Instância Paulínia contrata Recepcionista Auditor para atuar na recepção hoteleira, cuidando do check-in/check-out, informações aos hóspedes e faturamento. O cargo envolve seguir procedimentos da marca, manter registros organizados e apoiar a equipe de apoio.

Requisitos: ensino médio completo e experiência anterior em recepção ou atendimento. Jornada em tempo integral, presencial, com escala noturna 23:00 às 07:48.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia em recepção ou atendimento ao público é desejável.

Responsabilidades

• Verificar conformidade de processos e documentos.
• Recepcionar hóspedes, prestar informações e auxiliar durante a estada.
• Realizar check-in/check-out, faturamento e autocontrole.
• Operar o sistema de reservas e fidelidade; alimentar dados.
• Conduzir passagem de turno e orientar a equipe de apoio.

Conhecimentos

Recepção

Organização

Comunicação

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Rede hoteleira busca profissional Recepcionista Auditor em Paulínia (Santa Cecília). Accor é uma multinacional francesa que opera uma vasta rede de hotéis e serviços relacionados à hospitalidade. A empresa é conhecida por suas diversas marcas que atendem a diferentes segmentos de mercado, desde luxo até opções econômicas.

Responsabilidades

Verificar se os processos e documentos seguem as normas da empresa, emitindo relatórios, quando necessário. Recepcionar hóspedes, prestando informações e auxiliando durante toda a estada. Realizar check-in e check-out, organizando processos e recebendo pagamentos. Cumprir os procedimentos da recepção, incluindo faturamento e autocontrole. Atuar em situações emergenciais e comunicar ocorrências ao superior. Mediar conflitos e registrar anormalidades. Alimentar o sistema com informações de reservas e operar o programa de fidelidade. Realizar a passagem de turno e orientar a equipe de apoio. Atender ao telefone conforme os padrões da marca e manter os arquivos organizados. Executar outras atividades, conforme a necessidade da área.

Atuações anteriores em Recepcionista, Assistente Administrativo, Secretário ou Agente de Atendimento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino médio completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: 2.392,45
• A combinar.
• Ticket Flex. Reembolso Farmácia. Tarifa Heartist.

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Hortolândia, Cosmópolis, Sumaré ou Nova Odessa também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo integral
• Jornada: Das 23:00 às 07:48. Escala 5x2.