Recepcionista

Grupo Genese; Silvânia; On-site; BRL 20,000 - 33,000; Full time

Job summary

Grupo Genese está buscando uma recepcionista/recepcionista para atuar na recepção de pacientes em Goiás. A profissional receberá os pacientes de forma cortês, agendará consultas e exames, fará o registro de dados e manterá a confidencialidade das informações.

Além disso, a função envolve atender ligações, gerenciar pagamentos, manter o ambiente organizado e colaborar com a equipe médica, oferecendo suporte administrativo e facilitando a comunicação entre pacientes e profissionais de saúde.

Responsibilities

• Recepcionar pacientes com cortesia e eficiência.
• Realizar agendamento de consultas, exames e procedimentos conforme disponibilidade dos profissionais.
• Realizar o registro de pacientes, atualizando dados pessoais e de convênios.
• Receber e direcionar ligações telefônicas, fornecer informações e transferir chamadas.
• Lidar com pagamentos, incluindo cobranças, emissão de recibos e verificação de convênios.
• Manter a recepção organizada e limpa.
• Garantir confidencialidade de prontuários e informações dos pacientes.
• Auxiliar pacientes no preenchimento de formulários e autorizações médicas.
• Colaborar com a equipe médica e de enfermagem para atendimento de qualidade.
• Prestar suporte administrativo, como arquivamento de documentos e envio/recebimento de correspondências.

Job description

Recepcionar e atender pacientes de forma cortês e eficiente;

Agendar consultas, exames e procedimentos médicos de acordo com a disponibilidade dos profissionais de saúde;

Realizar o registro de pacientes, atualizando informações pessoais e de convênios;

Receber e direcionar ligações telefônicas, fornecendo informações necessárias e transferir chamadas quando necessário;

Lidar com pagamentos, incluindo cobranças, emissão de recibos e verificação de convênios médicos;

Manter a ordem e a limpeza no ambiente da recepção;

Garantir a confidencialidade dos prontuários médicos e outras informações dos pacientes;

Auxiliar os pacientes no preenchimento de formulários e autorizações médicas;

Colaborar com a equipe médica e de enfermagem para garantir um atendimento eficiente e de qualidade;

Prestar suporte administrativo, como arquivamento de documentos, envio e recebimento de correspondências.