Consultor Comercial

Rêve; Brasília; On-site; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Job summary

Rêve em Brasília procura profissional para liderar a frente de conversão, recepção e relacionamento com pacientes, com atendimento humanizado de alto padrão e foco em transformar oportunidades em atendimentos confirmados.

Você irá gerenciar pipeline de leads, atender presencialmente com excelência, organizar agendas, emitir recibos e manter dados no CRM, contribuindo para a satisfação do paciente e fidelização.

Qualifications

• Ensino médio completo requerido.
• Habilidade para apresentações comerciais claras e persuasivas presenciais.
• Negociação de contratos de forma ética e eficaz.
• Domínio de ferramentas básicas de Office e CRM para gestão de leads e clientes.

Responsibilities

• Captação, qualificação e conversão de leads de campanhas digitais.
• Reativação de pacientes inativos e acompanhamento pós-consulta.
• Prospecção ativa em redes sociais e abordagem de perfis-alvo.
• Apresentação consultiva de procedimentos e tratamentos da clínica.
• Gestão de pipeline no sistema de agendamento/CRM com registro de leads, orçamentos e follow-ups.
• Recepção presencial acolhedora e organização da agenda diária.
• Fechamento financeiro na recepção, emissão de recibos e controle de caixa diário.
• Abertura/fechamento da clínica e manutenção de um ambiente impecável para pacientes.

Skills

Apresentação comercial

Negociação

Comunicação interpessoal

Trabalho em equipe

Foco em resultados

Education

Ensino médio completo

Tools

Pacote Office

Excel

PowerPoint

Sistemas de CRM

Job description

Buscamos um(a) profissional para liderar a frente de conversão, recepção e relacionamento da nossa clínica. A atuação é voltada para um atendimento humanizado de alto padrão, focado em transformar oportunidades em atendimentos confirmados, proporcionar uma experiência impecável presencialmente e construir laços duradouros com os pacientes.

O que você vai fazer (Responsabilidades)

Frente Comercial & Relacionamento

• Captação, qualificação e conversão de leads provenientes de campanhas de tráfego pago e redes sociais (WhatsApp e canais digitais).
• Reativação (recall) de pacientes inativos e acompanhamento de pós-consulta.
• Prospecção ativa complementar em redes sociais, identificando e abordando perfis alinhados ao público-alvo da clínica.
• Apresentação consultiva de procedimentos e tratamentos, reforçando os diferenciais e a proposta de valor exclusiva da clínica.
• Gestão de pipeline no sistema de agendamento/CRM: registro rigoroso de leads, orçamentos emitidos, histórico de conversas e follow-ups.

Frente de Recepção & Hospitalidade

• Recepção presencial acolhedora e personalizada, garantindo uma experiência de alto padrão desde o momento da chegada do paciente.
• Gestão e organização da agenda diária: confirmação de consultas, encaixes, controle de fluxo de horários e alinhamento com o corpo clínico.
• Cadastro, atualização de fichas cadastrais e conferência de dados/documentos no sistema.
• Fechamento financeiro de atendimentos na recepção (recebimento de pagamentos via cartão/Pix, emissão de recibos/notas fiscais e controle de fluxo de caixa diário).
• Abertura ou fechamento da clínica, assegurando que o espaço esteja sempre impecável para o primeiro e o último paciente.

Requisitos Indispensáveis

• Ensino médio completo
• Domínio avançado do idioma português, com excelente comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de realizar apresentações comerciais claras e persuasivas presencialmente.
• Habilidade para negociação e fechamento de contratos de forma ética e eficaz.

Competências Técnicas

• Conhecimento de ferramentas básicas de Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint.
• Capacidade de utilizar sistemas internos para acompanhamento de vendas e gestão de clientes.

Competências Comportamentais

• Proatividade para identificar oportunidades e agir de forma autônoma no mercado local.
• Habilidade para trabalhar colaborativamente com equipes multidisciplinares.
• Foco em resultados com ética e compromisso com a satisfação do cliente.
• Flexibilidade para adaptação a processos e estratégias comerciais dinâmicas.
• Comunicação clara e empática para construção de relacionamentos duradouros.

Diferenciais

• Vivência comprovada em conversão de vendas/atendimento comercial, preferencialmente em clínicas de estética, dermatologia, saúde ou bem-estar