Recepcionista

Emprega Nordeste; Petrolina; Presencial; BRL 20 088 - 31 248; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Refeição

Assistência Médica

Reembolso

Resumo da oferta

Emprega Nordeste em Petrolina, PE, busca pessoa para atuar como recepcionista, atendendo clientes presencialmente, por telefone, e-mail e chat, registrando solicitações e encaminhando às áreas competentes.

A função envolve controle de fluxo de visitantes, organização de arquivos, acompanhamento de indicadores de satisfação e suporte administrativo, com jornada de 44 horas semanais, turno comercial de segunda a sexta, domínio de Office, CRM e boa comunicação.

Qualificações

• Ensino superior em Administração, Direito ou áreas afins, cursando ou concluído.
• Experiência prévia em atendimento ao público em ambiente corporativo ou de serviços.
• Domínio de ferramentas de escritório (Microsoft Office) e sistemas de atendimento (CRM, e-mail corporativo, chat).

Responsabilidades

• Realizar atendimento inicial aos clientes presencialmente, por telefone, e-mail e chat.
• Registrar e encaminhar solicitações dos clientes às respectivas áreas competentes.
• Controlar fluxo de visitantes e agendamentos de atendimento.
• Organizar arquivos físicos e digitais relacionados ao atendimento e à rotina administrativa da recepção.
• Acompanhar indicadores básicos de satisfação do cliente e relatar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento.

Conhecimentos

Microsoft Office

CRM

Boa comunicação

Formação académica

Superior em Administração

Superior em Direito

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

Realizar atendimento inicial aos clientes presencialmente, por telefone, e-mail e chat. Registrar e encaminhar solicitações dos clientes às respectivas áreas competentes. Controlar fluxo de visitantes e agendamentos de atendimento. Organizar arquivos físicos e digitais relacionados ao atendimento e à rotina administrativa da recepção. Acompanhar indicadores básicos de satisfação do cliente e relatar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento.

Qualificações

Ensino Superior em Administração, Direito ou áreas afins, cursando ou concluído. Experiência prévia em atendimento ao público em ambiente corporativo ou de serviços. Domínio de ferramentas de escritório (Microsoft Office) e sistemas de atendimento (CRM, e-mail corporativo, chat). Boa comunicação verbal e escrita, habilidade para lidar com múltiplas demandas simultâneas e disponibilidade para trabalhar em horário comercial. Idiomas: Português. Carga Horária: 44 Horas/Sem. Dias: Segunda a Sexta.

Benefícios

• Vale Refeição
• Assistência Médica
• Reembolso