Recepcionista

Roderjan Serviços Contábeis; Itapema; Presencial; BRL 18 000 - 30 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Roderjan Serviços Contábeis está buscando uma profissional para atuar na Recepção, responsável pelo primeiro contato com clientes, visitantes e colaboradores, assegurando um atendimento acolhedor, ágil e organizado, apoiando rotinas administrativas do dia a dia.

Principais atividades incluem atendimento presencial, telefone, e-mail e WhatsApp; recepção, direcionamento de demandas, organização de correspondências e apoio no agendamento de salas de reuniões; suporte às áreas internas em demandas

Qualificações

• Experiência em atendimento presencial ou remoto é desejável.
• Habilidade de direcionar solicitações e organizar a recepção.
• Boa comunicação e cordialidade no atendimento.

Responsabilidades

• Atender clientes, visitantes e colaboradores por presencial, telefone, e-mail e WhatsApp.
• Recepcionar e direcionar demandas às áreas responsáveis.
• Fornecer informações e orientar o público.
• Gerenciar o recebimento de correspondências e encomendas.
• Apoiar no agendamento de salas de reuniões e organização da recepção.
• Solicitar e registrar demandas recebidas pela recepção.
• Contribuir para uma boa experiência na chegada à empresa.

Conhecimentos

Comunicação

Acolhimento

Organização

Trabalho em equipe

Paciência

Ferramentas

WhatsApp

Telefone

E-mail

Descrição da oferta de emprego

Buscamos um(a) profissional para atuar na Recepção, sendo responsável pelo primeiro contato com clientes, visitantes e colaboradores, contribuindo para um atendimento acolhedor, ágil e organizado, além de apoiar as rotinas administrativas do dia a dia.

Principais Responsabilidades:

• Realizar atendimento presencial, por telefone, e-mail e WhatsApp;
• Recepcionar clientes, visitantes e fornecedores, identificando e direcionando as demandas;
• Prestar informações e orientações iniciais ao público;
• Realizar o direcionamento de ligações e mensagens para as áreas responsáveis;
• Receber, organizar e encaminhar correspondências, documentos e encomendas;
• Apoiar no controle de entrada e direcionamento de visitantes;
• Manter a recepção organizada e preparada para o atendimento;
• Apoiar no agendamento e organização de salas de reuniões;
• Prestar suporte às áreas internas em demandas administrativas;
• Registrar e acompanhar solicitações recebidas pela recepção;
• Apoiar na organização de documentos, controles e demais rotinas administrativas;
• Contribuir para uma boa experiência de clientes e visitantes desde o primeiro contato com a empresa.