Recepcionista

Grupo Brasfort; Brasília; Presencial; BRL 24 000 - 36 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência odontológica

Seguro de Vida

Vale-alimentação

Vale-transporte

Resumo da oferta

Grupo Brasfort busca recepcionista para atuar na área de atendimento ao público, recebendo visitantes, clientes e fornecedores com cordialidade e eficiência.

Entre as responsabilidades, está gerenciar chamadas, agendar compromissos, organizar correspondências e apoiar tarefas administrativas. Requisitos: ensino médio completo e boa comunicação; desejável graduação relacionada. Benefícios incluem assistência odontológica e vale-transporte.

Qualificações

• Experiência prévia na função de recepcionista ou áreas correlatas.
• Boa comunicação verbal e escrita e facilidade para lidar com o público.
• Conhecimento básico em informática (Office, emails, sistemas).
• Proatividade, organização e boa apresentação.

Responsabilidades

• Recepcionar visitantes, clientes e fornecedores e direcioná-los com cordialidade.
• Atender, filtrar e direcionar ligações, anotando recados e informações.
• Gerenciar agenda de compromissos, reuniões e eventos.
• Receber, registrar e distribuir correspondências e documentos.
• Manter a área de recepção limpa e organizada e com material de escritório.
• Auxiliar em tarefas administrativas e atualização de cadastros.
• Registrar entrada/saída de visitantes, emitir crachás e controlar acesso.
• monitorar e responder e-mails, encaminhando mensagens aos departamentos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Gestão de chamadas

Agendamento de compromissos

Controle de correspondências

Manutenção do ambiente de recepção

Suporte administrativo

Gestão de visitantes

Atendimento de e-mails

Fornecimento de informações

Coordenação de serviços de mensageiros

Formação académica

Ensino médio completo

Graduação em Administração

Graduação em Secretariado

Ferramentas

Pacote Office

Gestão de e-mails

Sistemas de gestão

Descrição da oferta de emprego

• Atendimento ao cliente: Recepcionar e direcionar visitantes, clientes e fornecedores, garantindo um atendimento cordial e eficiente.
• Gestão de chamadas telefônicas: Atender, filtrar e direcionar chamadas telefônicas, anotando recados e informações importantes.
• Agendamento de compromissos: Organizar e gerenciar a agenda de compromissos, reuniões e eventos, garantindo a pontualidade e o cumprimento dos horários.
• Controle de correspondências: Receber, registrar e distribuir correspondências e documentos, garantindo que cheguem aos destinatários corretos.
• Manutenção do ambiente de recepção: Assegurar que a área de recepção esteja sempre limpa, organizada e com materiais de escritório disponíveis.
• Suporte administrativo: Auxiliar em tarefas administrativas, como arquivamento de documentos, elaboração de relatórios e atualização de cadastros.
• Gestão de visitantes: Registrar a entrada e saída de visitantes, emitindo crachás e garantindo a segurança e controle de acesso.
• Atendimento de e-mails: Monitorar e responder e-mails, encaminhando as mensagens para os departamentos responsáveis quando necessário.
• Fornecimento de informações: Prestar informações sobre a empresa, produtos e serviços, direcionando as solicitações para os setores apropriados.
• Coordenação de serviços de mensageiros: Solicitar e acompanhar serviços de mensageiros, garantindo a entrega e recebimento de documentos e pacotes.

Horário:

8h às 18h / Escala 5X2

Contratação:

Efetivo – CLT

Nível:

Operacional

Descrição e Responsabilidades

• Atendimento ao cliente: Recepcionar e direcionar visitantes, clientes e fornecedores, garantindo um atendimento cordial e eficiente.
• Gestão de chamadas telefônicas: Atender, filtrar e direcionar chamadas telefônicas, anotando recados e informações importantes.
• Agendamento de compromissos: Organizar e gerenciar a agenda de compromissos, reuniões e eventos, garantindo a pontualidade e o cumprimento dos horários.
• Controle de correspondências: Receber, registrar e distribuir correspondências e documentos, garantindo que cheguem aos destinatários corretos.
• Manutenção do ambiente de recepção: Assegurar que a área de recepção esteja sempre limpa, organizada e com materiais de escritório disponíveis.
• Suporte administrativo: Auxiliar em tarefas administrativas, como arquivamento de documentos, elaboração de relatórios e atualização de cadastros.
• Gestão de visitantes: Registrar a entrada e saída de visitantes, emitindo crachás e garantindo a segurança e controle de acesso.
• Atendimento de e-mails: Monitorar e responder e-mails, encaminhando as mensagens para os departamentos responsáveis quando necessário.
• Fornecimento de informações: Prestar informações sobre a empresa, produtos e serviços, direcionando as solicitações para os setores apropriados.
• Coordenação de serviços de mensageiros: Solicitar e acompanhar serviços de mensageiros, garantindo a entrega e recebimento de documentos e pacotes.

Requisitos

• Ensino médio completo
• Experiência prévia na função de recepcionista ou em áreas relacionadas
• Conhecimento básico em informática (Pacote Office, e-mails, sistemas de gestão)
• Boa comunicação verbal e escrita
• Habilidade para lidar com o público
• Organização e proatividade
• Diferenciais:
• Graduação em Administração, Secretariado ou áreas correlatas
• Experiência em atendimento ao cliente
• Certificação em cursos de atendimento ao cliente ou recepção
• Habilidade em resolver conflitos e situações de emergência
• Conhecimento em sistemas de gestão de atendimento

Benefícios:

Assistência odontológica, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-transporte