Programador de Serviços de Campo - Service

JBT Marel Corporation; Araraquara; Hybrid; BRL 67,000 - 112,000; Full time

Job summary

A JBT Marel Corporation busca um Programador de Serviços de Campo para planejar e programar atendimentos dos técnicos de Field Service nos equipamentos de processamento de alimentos dos clientes na América do Sul, com foco em eficiência e uso adequado de recursos, na base em Araraquara/BR.

O profissional trabalhará em equipe, manterá a comunicação com clientes e áreas internas e deverá assegurar o cumprimento de prioridades e prazos, contribuindo para a qualidade dos serviços prestados.

Qualifications

• Formação superior em Engenharia, Administração, logística ou áreas correlatas.
• Conhecimento do Pacote Office.
• Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.
• Capacidade de organização, planejamento e definição de prioridades.
• Inglês avançado.

Responsibilities

• Planejar e programar atividades dos técnicos de Field Service com base em disponibilidade e prioridades.
• Coordenar agendas com técnicos, clientes e equipes internas.
• Manter informações de planejamento atualizadas nos sistemas de Service.
• Acompanhar andamento dos atendimentos e ajustar a programação.
• Apoiar na resolução de conflitos de agenda e alterações nas demandas de Service.
• Contribuir para integração e melhoria contínua dos processos de planejamento e programação de Field Service.

Skills

Office Suite

Comunicação

Trabalho em equipe

Planejamento

Inglês Avançado

Education

Formação superior em Engenharia/Administração/Logística

Tools

Sistemas de gestão de serviços

Job description

Programador de Serviços de Campo - Service page is loaded## Programador de Serviços de Campo - Serviceremote type: Onsitelocations: BR - Araraquaratime type: Full timeposted on: Posted Yesterdayjob requisition id: 24416## DESCRIÇÃO DA POSIÇÃO:#### Como Programador de Serviços de Campo, será responsável pelo planejamento e programação dos atendimentos dos técnicos de campo, garantindo a alocação eficiente dos recursos, o atendimento das prioridades e a comunicação com técnicos e equipes internas, para suportar os serviços nos equipamentos de processamento de alimentos instalados nos clientes JBT Marel na América do Sul.###### RESPONSABILIDADES:#### Planejar e programar as atividades dos técnicos de Field Service, considerando disponibilidade, competências técnicas, localização e prioridades de atendimento;## Coordenar agendas e alinhar os atendimentos com técnicos, clientes e equipes internas;## Manter atualizadas as informações de planejamento, programação e disponibilidade dos recursos nos sistemas de Service;## Acompanhar o andamento dos atendimentos e realizar os ajustes necessários na programação;## Apoiar na resolução de conflitos de agenda e alterações nas demandas de Service;## Contribuir para a integração e melhoria contínua dos processos de planejamento e programação de Field Service.## REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:Formação superior em Engenharia, Administração, logística ou áreas correlatas;Conhecimento do pacote Office;Boa capacidade de comunicação e trabalhar em equipe;Capacidade de organização, planejamento e definição de prioridades;Inglês avançado.## REQUISITOS DESEJÁVEIS:Vivência em ambientes de processamento de alimentos, laticínios ou bebidas;Conhecimento intermediário em espanholConhecimento de sistemas de gestão e programação de serviços;Experiência em planejamento, programação de serviços ou atividades de Field Service.