Programador de Serviços de Campo - Service

JBT Marel Brasil Ltda; Araraquara; Sur place; BRL 78 000 - 123 000; Plein temps

Résumé du poste

A JBT Marel Brasil Ltda procura um Programador de Serviços de Campo para planejar e programar atendimentos dos técnicos de Field Service, assegurando alocação eficiente de recursos, prioridades atendidas e comunicação com equipes internas.

O profissional deverá manter atualizadas as informações de planejamento nos sistemas de Service, acompanhar o andamento das atividades e ajustar a programação conforme necessidade, contribuindo para melhoria contínua dos processos e integração com clientes da

Qualifications

• Formação superior em Engenharia, Administração, logística ou áreas correlatas.
• Conhecimento do Pacote Office.
• Boa capacidade de comunicação e trabalhar em equipe.
• Capacidade de organização, planejamento e definição de prioridades.
• Inglês avançado.

Responsabilités

• Planejar e programar as atividades dos técnicos de Field Service, considerando disponibilidade, competências técnicas, localização e prioridades de atendimento.
• Coordenar agendas e alinhar os atendimentos com técnicos, clientes e equipes internas.
• Manter atualizadas as informações de planejamento, programação e disponibilidade dos recursos nos sistemas de Service.
• Acompanhar o andamento dos atendimentos e realizar os ajustes necessários na programação.
• Apoiar na resolução de conflitos de agenda e alterações nas demandas de Service.
• Contribuir para a integração e melhoria contínua dos processos de planejamento e programação de Field Service.

Connaissances

Comunicação

Trabalho em equipe

Organização/Planejamento

Inglês Avançado

Formation

Engenharia/ Administração/ Logística

Outils

Pacote Office

Description du poste

DESCRIÇÃO DA POSIÇÃO:

Como Programador de Serviços de Campo, será responsável pelo planejamento e programação dos atendimentos dos técnicos de campo, garantindo a alocação eficiente dos recursos, o atendimento das prioridades e a comunicação com técnicos e equipes internas, para suportar os serviços nos equipamentos de processamento de alimentos instalados nos clientes JBT Marel na América do Sul.

RESPONSABILIDADES:

• Planejar e programar as atividades dos técnicos de Field Service, considerando disponibilidade, competências técnicas, localização e prioridades de atendimento
• Coordenar agendas e alinhar os atendimentos com técnicos, clientes e equipes internas
• Manter atualizadas as informações de planejamento, programação e disponibilidade dos recursos nos sistemas de Service
• Acompanhar o andamento dos atendimentos e realizar os ajustes necessários na programação
• Apoiar na resolução de conflitos de agenda e alterações nas demandas de Service
• Contribuir para a integração e melhoria contínua dos processos de planejamento e programação de Field Service

REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:

• Formação superior em Engenharia, Administração, logística ou áreas correlatas
• Conhecimento do pacote Office
• Boa capacidade de comunicação e trabalhar em equipe
• Capacidade de organização, planejamento e definição de prioridades
• Inglês avançado

REQUISITOS DESEJÁVEIS:

• Vivência em ambientes de processamento de alimentos, laticínios ou bebidas
• Conhecimento intermediário em espanhol
• Conhecimento de sistemas de gestão e programação de serviços
• Experiência em planejamento, programação de serviços ou atividades de Field Service

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