Process Specialist

Pagbrasil; Porto Alegre; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está em busca de um Process Specialist para desempenhar um papel crucial no mapeamento e análise de processos, propondo inovações e redesenhos estratégicos. O candidato ideal deve possuir experiência em estruturação de processos de vendas e ser proficiente em Excel. Além disso, o profissional deve ter um espírito proativo e habilidades analíticas para tomar decisões informadas. O ambiente de trabalho é flexível e oferece benefícios atrativos, como plano de saúde e aulas de idiomas.

Serviços

Plano de saúde Unimed Unimax

Vale-alimentação

Aulas de inglês e espanhol

Qualificações

• Experiência anterior em estruturação de processos em operações de vendas.
• Visão generalista com foco em produtividade e escalabilidade.

Responsabilidades

• Mapear e analisar processos internos.
• Identificar e propor soluções para otimização.
• Contribuir para a criação e implementação de soluções e produtos.

Conhecimentos

Análise de processos

Tomada de decisão baseada em dados

Excel Avançado

Gestão de projetos

Formação académica

Ensino superior

Pós-graduação

Ferramentas

Salesforce

Descrição da oferta de emprego

Você quer atuar em uma empresa de tecnologia que oferece um ambiente de trabalho flexível, agradável, descontraído e propício ao compartilhamento de ideias?

Como Process Specialist, você desempenhará um papel crucial no mapeamento e na análise dos processos da PagBrasil, contribuindo com propostas de inovação e redesenhos estratégicos para promover a otimização e a excelência da nossa operação.

Estamos em busca de um profissional proativo, questionador, com habilidades analíticas e capacidade de tomar decisões embasadas em dados.

Aqui nós valorizamos o espírito de time e o envolvimento em projetos multidisciplinares.

#VEMSERPAGBRASIL

Responsabilidades e atribuições

• Desempenhar um papel consultivo com as áreas internas da PagBrasil no mapeamento de processos e levantamentos em geral, visando otimizações e eficiência nos processos;
• Analisar, sugerir e implementar adaptações e/ou redesenhos nos processos;
• Identificar e propor soluções e alternativas que eliminem gargalos, melhorem a eficiência e acelerem as entregas aos clientes internos e externos;
• Mapear e modelar processos por meio de fluxogramas, além de descrever normas e procedimentos operacionais;
• Automatizar processos e promover eficiência na utilização das plataformas internas ou em novas aquisições;
• Realizar suporte e apoio às áreas da empresa para a mitigação de riscos e/ou implementação de oportunidades identificadas;
• Atuar de maneira transversal, entrevistando analistas e gestores para identificar oportunidades nos processos, sistemas e áreas que aumentem a eficiência da PagBrasil;
• Realizar a governança e reportar todos os materiais, ações e projetos da área para o CEO;
• Contribuir para a criação e implementação de soluções e produtos viabilizados pelas novas tecnologias ou por projetos priorizados pela empresa;
• Fornecer relatórios sobre o andamento de ações e todos os indicadores da área;
• Integrar equipes multidisciplinares, garantindo uma comunicação eficaz e alinhamento de objetivos;
• Prestar suporte e treinamento à equipe de vendas e demais áreas para orientar sobre as aplicações dos processos no dia a dia;
• Treinar novos integrantes sobre os fluxos de trabalho e/ou sistemas;
• Identificar e recomendar inovações que melhorem significativamente a eficiência e eficácia dos processos de negócios.

Requisitos e qualificações

Formação:

• Formação mínima: Ensino superior;
• Formação desejável: Pós-graduação;
• Área de estudo: Administração, Gestão de Projetos, Processos Gerenciais, Engenharias, TI ou áreas correlatas.

Requisitos

• Experiência anterior em estruturação de processos em operações de vendas ou áreas relacionadas;
• Experiência com gestão e eficiência de projetos;
• Visão generalista com foco em produtividade, escalabilidade e previsibilidade;
• Excel Avançado.

Competências Desejáveis

• Desejável familiaridade com ferramentas CRM (Salesforce).

Informações Adicionais

• Regime de contração (CLT), 40 horas semanais;
• De segunda a sexta-feira.

Nossos benefícios

• Plano de saúde Unimed Unimax;
• Plano odontológico Unimed;
• Acesso a plataforma Psicologia Viva;
• Vale-alimentação e refeição;
• Vale-transporte;
• Auxílio mobilidade;
• Estacionamento subsidiado pela empresa;
• Licença parental estendida;
• Aulas de inglês e espanhol subsidiadas pela empresa no local de trabalho;
• Subsídio para treinamento e desenvolvimento;
• Flexibilidade de horários.

NOSSA MISSÃO

A PagBrasil é uma empresa que busca transformar a indústria de meios de pagamentos e o mercado de e-commerce com o desenvolvimento contínuo de tecnologias inovadoras.

Queremos simplificar as transações financeiras online e democratizar o acesso ao e-commerce.

Para isso, nos baseamos nos princípios dos 4 I's da PagBrasil: Incluir, Integrar, Inovar e Inspirar.

QUEM SOMOS

A PagBrasil é uma empresa brasileira, que possibilita a lojas digitais, internacionais ou nacionais, oferecerem soluções de pagamentos digitais otimizadas e atualizadas com as necessidades específicas do mercado.