Prestador(a) de Serviço — Atendimento Sala VIP

Quero Passagem; São Paulo; Presencial; BRL 20 295 - 36 900; Tempo integral

Resumo da oferta

A Quero Passagem busca Assistentes de Atendimento e Operações para compor o Banco de Prestadores da Sala VIP, no Terminal Rodoviário Tietê, em São Paulo. Você atuará com acolhimento, suporte e uma experiência diferenciada antes do embarque, no ambiente premium.

Trabalhará com flexibilidade de agenda, recebendo clientes com empatia, oferecendo informações e encaminhando dúvidas sobre passagens, remarcações e embarques. Remuneração por acionamento conforme as regras de RPA.

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Boa comunicação oral e escrita, com postura profissional e acolhedora.
• Empatia, proatividade e jogo de cintura para lidar com diferentes perfis de clientes.
• Autonomia para gestão de recibos como prestador(a) de serviços (RPA).

Responsabilidades

• Recepcionar e acolher os clientes da Sala VIP, com atendimento cordial, empático e eficiente.
• Orientar os passageiros sobre o funcionamento da Sala VIP, serviços disponíveis, horários de embarque e facilidades do terminal.
• Prestar suporte em dúvidas relacionadas a passagens, remarcações e embarques, buscando soluções ágeis e assertivas.
• Ofertar e comercializar o crédito de acesso à Sala VIP para passageiros elegíveis, apresentando os benefícios de forma consultiva.
• Zelar pela organização, conforto e boa experiência dos clientes no ambiente da Sala VIP.
• Controlar o estoque de snacks, bebidas e materiais de apoio, garantindo abastecimento, validade e qualidade dos itens.
• Receber mercadorias, conferir entregas e manter o estoque organizado.
• Oferecer atenção especial a passageiros com necessidades específicas, promovendo um atendimento inclusivo, acessível e humanizado

Conhecimentos

Boa comunicação

Empatia

Proatividade

Jogo de cintura

Descrição da oferta de emprego

Sobre a Quero Passagem

Somos um marketplace digital de passagens e viagens com a missão de conectar pessoas a destinos de forma prática, segura e ágil em todo o Brasil. Inovamos constantemente para oferecer a melhor experiência aos nossos clientes, estimulando a criatividade como motor de transformação no setor de turismo.

A Oportunidade

Estamos em busca de Assistentes de Atendimento e Operações para compor o Banco de Prestadores da nossa Sala VIP, no Terminal Rodoviário Tietê, em São Paulo.

Nesse modelo, você integra um grupo seleto de profissionais convocados por demanda, conforme a necessidade operacional — ideal para quem busca flexibilidade, autonomia e uma renda complementar, atuando em um ambiente premium.

Você será o rosto da Quero Passagem para nossos viajantes, oferecendo acolhimento, suporte e uma experiência diferenciada antes do embarque. Se você gosta de gente, tem brilho no olhar e quer atuar com liberdade de agenda, queremos te conhecer!

O que você fará?

• Recepcionar e acolher os clientes da Sala VIP, com atendimento cordial, empático e eficiente


• Orientar os passageiros sobre o funcionamento da Sala VIP, serviços disponíveis, horários de embarque e facilidades do terminal


• Prestar suporte em dúvidas relacionadas a passagens, remarcações e embarques, buscando soluções ágeis e assertivas


• Ofertar e comercializar o crédito de acesso à Sala VIP para passageiros elegíveis, apresentando os benefícios de forma consultiva


• Zelar pela organização, conforto e boa experiência dos clientes no ambiente da Sala VIP


• Controlar o estoque de snacks, bebidas e materiais de apoio, garantindo abastecimento, validade e qualidade dos itens


• Receber mercadorias, conferir entregas e manter o estoque organizado


• Oferecer atenção especial a passageiros com necessidades específicas, promovendo um atendimento inclusivo, acessível e humanizado

Requisitos:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente


• Boa comunicação oral e escrita, com postura profissional e acolhedora


• Empatia, proatividade e jogo de cintura para lidar com diferentes perfis de clientes


• Autonomia para gestão de recibos como prestador(a) de serviços (RPA)

Informações da Vaga

• Local de trabalho: Terminal Rodoviário Tietê


• Modelo de contratação: prestação de serviço (RPA), com pagamento por acionamento efetivo

Tipo de acionamento Duração Valor Mínimo 6h R$ 110,00 Máximo 12h R$ 200,00 Diária de referência 12h R$ 150,00

Vamos embarcar juntos?

#VemPraQP