OUTSOURCING | PESSOA TÉCNICA DE SUPORTE I Eunápolis - BA Full-time employee

Nexa; Eunápolis; On-site; BRL 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Day off de aniversário

Wellz Health

Wellhub

Vale refeição

Assistência Médica

Odontológica

Seguro de Vida

Vale transporte

Auxílio combustível

Desconto em educação

Inglês

Job summary

Nexa na Bahia busca profissional de suporte técnico para atuar com atendimento a clientes e suporte a infraestrutura básica de TI em Eunápolis.

O(a) candidato(a) ideal possui ensino superior na área de tecnologia e experiência de pelo menos 2 anos com suporte de sistemas, incluindo suporte a incidentes e atendimento a computadores e periféricos.

Qualifications

• Ensino superior completo em Processamento de dados, SI, ciência da computação ou redes.
• Experiência de 2 anos como técnico de suporte.
• Experiência com suporte funcional a sistemas.

Responsibilities

• Atender os clientes conforme os padrões definidos pela empresa.
• Registrar, solucionar e escalonar chamados por telefone, e-mail ou SDM.
• Prestar suporte a incidentes.
• Prestar atendimento a microcomputadores e periféricos, incluindo instalação, configuração e customização de softwares básicos, hardware e aplicações de automação de escritório.

Job description

Job description

Oi, tudo bem?

Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações!

Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco!

Main responsibilities

• Atender os clientes de acordo com os padrões definidos pela empresa;


• Registrar, solucionar e escalonar chamados, por telefone, e-mail ou SDM;


• Prestar suporte a incidentes;


• Prestar atendimento a microcomputadores e periféricos, abrangendo instalação, configuração e customização de softwares básicos, hardware e aplicativos de automação de escritório.

Requirements and skills

• Ensino superior, preferencialmente nos cursos de Processamento de dados, sistemas de informação, ciência da computação ou redes.


• Experiência de 2 anos como técnico de suporte.


• Experiência com suporte funcional a sistemas

Additional information

Gostou? Então venha conhecer nossos benefícios:

• Saúde e Bem-estar: Day off de aniversário, Wellz, uma solução inovadora em Saúde Mental e Emocional, Unit, com bem-estar financeiro. E claro, não podemos esquecer da nossa parceria com a Wellhub.


• Benefícios: Vale refeição e/ou alimentação, Assistência Médica, Odontológica e oferecemos Seguro de Vida.


• Mobilidade: Vale transporte ou Auxílio combustível.


• Educação: desconto em instituições de ensino parceiras e Inglês como desenvolvimento.