Operador de Telemarketing - Chat e E-mail

Benway; São Paulo; Vor Ort; BRL 20.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vale Transporte

FGTS

13º salário

Férias remuneradas

VT

VA

PLR

Home office

Gympass

Zusammenfassung

A IPSE APOIO ADMINISTRATIVO LTDA procura um Operador de Telemarketing em São Paulo, com foco no atendimento via chat e e-mail, buscando oferecer a melhor experiência ao cliente. Você gerenciará múltiplos atendimentos, registrará cada interação no sistema interno, esclarecerá dúvidas sobre produtos/serviços e encaminhará solicitações para as áreas responsáveis, assegurando respostas rápidas.

A empresa oferece oportunidades de crescimento, benefícios como VT, FGTS, 13º salário, férias remuneradas

Qualifikationen

• Experiência comprovada em atendimento digital (chat e e-mail).
• Boa escrita e gramática padrão.
• Disponibilidade para trabalhar em escala (manhã/tarde/noite).

Aufgaben

• Atendimento ao cliente via chat e e-mail.
• Registro de chamados no sistema interno.
• Esclarecimento de dúvidas sobre produtos/serviços.
• Gestão de tickets de suporte.
• Encaminhamento de solicitações para áreas internas.

Kenntnisse

Atendimento digital

Boa escrita

Escalas de trabalho

CRM

Ausbildung

Ensino Médio completo

Tools

CRM

Jobbeschreibung

A IPSE APOIO ADMINISTRATIVO LTDA está em busca de um Operador de Telemarketing focado em atendimento via Chat e E-mail para integrar nossa equipe em São Paulo. Buscamos um profissional comprometido em oferecer a melhor experiência ao cliente, garantindo resoluções rápidas e eficientes através de nossos canais digitais. Esta é uma excelente oportunidade para quem deseja iniciar ou consolidar sua carreira na área operacional de uma empresa sólida e em crescimento.

No dia a dia, você será responsável por gerenciar múltiplos atendimentos simultâneos em nossa plataforma de chat e responder e-mails de clientes com clareza e cordialidade. Suas principais responsabilidades incluem o registro preciso de cada interação em nosso sistema interno, o esclarecimento de dúvidas sobre nossos serviços e o encaminhamento de situações complexas para os departamentos responsáveis, garantindo que nenhum cliente fique sem resposta.

Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e oportunidades reais de crescimento profissional. Valorizamos o desenvolvimento interno, permitindo que colaboradores dedicados possam ascender para cargos de liderança ou áreas técnicas conforme demonstrem competência e engajamento com os objetivos da organização. Se você busca um lugar para aprender e evoluir, sua jornada começa aqui.

No dia a dia, você vai

• Atendimento ao cliente via chat e e-mail
• Registro de chamados no sistema interno
• Esclarecimento de dúvidas sobre produtos/serviços
• Gestão de tickets de suporte
• Encaminhamento de solicitações para áreas internas

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo
• Experiência com atendimento digital (chat/e-mail)
• Boa escrita e gramática padrão
• Disponibilidade para escalas (manhã/tarde/noite)

Diferenciais

• Curso de redação empresarial
• Experiência com sistemas de CRM
• Agilidade em digitação

Formação: Ensino Médio Completo

Benefícios

• Vale Transporte
• FGTS
• 13º salário
• Férias remuneradas
• VT
• VA
• PLR
• Home office
• Gympass