Suporte Vendas Receptivo - Voz e chat

TP; São Paulo; Vor Ort; BRL 19.000 - 23.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

TotalPass

Auxílio creche para crianças de até 5 

PLR

Crédito consignado

Vale alimentação

Vale-refeição

Plano de carreira

Oportunidades de promoção interna

Convênio com instituições educacionais

Zusammenfassung

A TP apresenta vaga de atendimento ao cliente com foco em vendas de softwares para pessoa física, incluindo assinaturas, licenças, upgrades e upsell, em regime presencial no campus Lapa - SP.

Ser amante de negociação, boa comunicação e orientação a resultados; ensino médio completo; disponibilidade para atuar das 14h01 às 21h00 (06h20 de jornada) e apoio técnico básico. Salário de R$ 1.721,68, benefícios, PLR, plano de carreira e convênio educacional.

Qualifikationen

• Ensino médio completo.
• Desejável experiência com vendas, retenção ou cobrança.
• Disponibilidade para atuação presencial no campus Lapa – SP.
• Experiência com atendimento ao cliente.

Aufgaben

• Realizar atendimento receptivo por voz com foco em vendas de produtos relacionados a softwares para pessoa física, como assinaturas, licenças, upgrades e upsell.
• Apoiar os consumidores em dúvidas técnicas, orientações sobre instalação dos produtos, métodos de pagamento e resolução de dificuldades durante o processo de compra.
• Recepcionar os clientes por telefone, coletar as informações necessárias para o atendimento e registrar corretamente todos os dados na ferramenta do cliente, garantindo acompanhamento antes, durante e após a venda.
• Atuar na resolução de situações que possam impactar a conclusão da compra, oferecendo suporte claro, ágil e direcionando a melhor solução para cada necessidade.
• Realizar atendimento nos canais de Phone e Chat, inclusive em contatos agendados para continuidade do atendimento ou finalização da venda.
• Seguir a metodologia e os processos definidos pelo cliente, assegurando qualidade, produtividade e excelência em todas as interações.

Kenntnisse

Boa comunicação

Negociação

Foco em resultados

Atendimento ao cliente

Ausbildung

Ensino Médio Completo

Jobbeschreibung

Venha construir seu futuro com a TP Já pensou em trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e em constante crescimento? Se você gosta de atendimento ao cliente, tem perfil comercial e busca uma oportunidade para desenvolver suas habilidades em vendas e relacionamento, esta vaga pode ser para você. Estamos em busca de profissionais com boa comunicação, capacidade de negociação e foco em resultados. Aqui, você fará parte de um time que valoriza aprendizado contínuo, excelência no atendimento e desenvolvimento profissional.

Informações da vaga

• Salário: R$ 1.721,68 + Benefícios + Plano de Carreira
• Horários: 14h1 ás 21h00
• Escala: (folgas fixas aos domingos)
• Jornada: 06h20
• Modalidade: Presencial
• Local de trabalho: Lapa - São Paulo/SP

Principais atividades

• Realizar atendimento receptivo por voz com foco em vendas de produtos relacionados a softwares para pessoa física, como assinaturas, licenças, upgrades e upsell.
• Apoiar os consumidores em dúvidas técnicas, orientações sobre instalação dos produtos, métodos de pagamento e resolução de dificuldades durante o processo de compra.
• Recepcionar os clientes por telefone, coletar as informações necessárias para o atendimento e registrar corretamente todos os dados na ferramenta do cliente, garantindo acompanhamento antes, durante e após a venda.
• Atuar na resolução de situações que possam impactar a conclusão da compra, oferecendo suporte claro, ágil e direcionando a melhor solução para cada necessidade.
• Realizar atendimento nos canais de Phone e Chat, inclusive em contatos agendados para continuidade do atendimento ou finalização da venda.
• Seguir a metodologia e os processos definidos pelo cliente, assegurando qualidade, produtividade e excelência em todas as interações.

Requisitos

• Ser maior de idade
• Ensino médio completo
• Desejável experiência com vendas, retenção ou cobrança
• Disponibilidade para atuação presencial no campus Lapa - SP (Linha 7-Rubi da CPTM)
• Experiência com atendimento ao cliente

Benefícios

• TotalPass;
• Auxílio creche para crianças de até 5 anos;
• PLR;
• Crédito consignado;
• Vale alimentação ou vale-refeição;
• Plano de carreira;
• Oportunidades de promoção interna;
• Convênio com instituições educacionais.