Operador de Cobrança

GrupoVillela | Gestão de Carreiras; Porto Alegre; Presencial; BRL 16 000 - 20 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Vale Refeição

Resumo da oferta

GrupoVillela | Gestão de Carreiras contrata para atuar presencialmente em Porto Alegre em cobrança/negociação. Você realizará contato com clientes, emitirá boletos e acompanhará acordos, mantendo registros atualizados nos sistemas internos.

A função exige ensino médio completo, com desejável graduação em andamento em Administração/Gestão. É essencial ter boa comunicação, organização e foco em resultados para atingir metas.

Qualificações

• Ensino médio completo; superior em andamento desejável.
• Conhecimento básico em Excel e Pacote Office.
• Experiência em cobrança, negociação ou atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Contato ativo com clientes para negociação e cobrança de débitos.
• Emitir boletos, demonstrativos e documentos de negociação.
• Registrar atendimentos e acordos nos sistemas internos.
• Acompanhar prazos e fazer follow-up das negociações.
• Atualizar planilhas e controles da carteira de cobrança.
• Suporte administrativo às rotinas da área, visando metas e qualidade do atendimento.

Conhecimentos

Boa comunicação

Negociação

Organização

Proatividade

Empatia

Trabalho em equipe

Prazos

Formação académica

Ensino médio completo

Superior em andamento

Ferramentas

Excel

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Empresa líder de grande porte focada em consultoria tributária com atuação no mercado há duas decadas. Ambiente colaborativo, voltado para o desenvolvimento e crescimento profissional. Buscamos profissionais motivados por desafio, com forte olhar para negócios e direcionado a identificar oportunidades e soluções.

Main responsibilities

• Realizar contato ativo e receptivo com clientes para negociação e acompanhamento de débitos;
• Emitir e encaminhar boletos, demonstrativos e demais documentos necessários às negociações;
• Registrar atendimentos, acordos e informações nos sistemas internos;
• Acompanhar prazos e efetuar follow-up das negociações realizadas;
• Atualizar planilhas e controles da carteira de cobrança;
• Prestar suporte administrativo às rotinas da área, contribuindo para o atingimento das metas e a excelência no atendimento.

Requirements and skills

• Ensino médio completo, sendo desejável ensino superior em andamento em Administração, Gestão Financeira, Direito ou áreas correlatas;
• Conhecimento básico em Excel e Pacote Office;
• Desejável experiência em cobrança, negociação ou atendimento ao cliente.

Skills:

• Boa comunicação e poder de negociação;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Proatividade e senso de responsabilidade;
• Empatia e foco na experiência do cliente;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Comprometimento com resultados e prazos.

Additional information

• Vaga presencial, com carga horária de 6 horas por dia, de segunda a sexta-feira.
• Salário de R$1.620,00 + Comissionamento.
• Benefícios: VT (cartão) + VA/ VR por dia trabalhado.