Operador de Call Center

Randstad - Matriz; Nova Lima; Híbrido; BRL 20 000 - 36 000; Tempo parcial

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale refeição

Assistência médica e odontológica

Seguro de vida

Vale transporte

Resumo da oferta

Randstad Brasil está recrutando para a função de Atendente de Call Center (Espanhol Avançado) em Nova Lima, MG. A posição exige atuação híbrida, com destaque para atendimento bilíngue e solução de pendências técnicas, seguindo roteiros de teleatendimento.

O cargo é temporário de 3 meses, com dois turnos disponíveis e benefícios como refeição, assistência médica/odontológica, seguro de vida e vale transporte.

Qualificações

• Fluência em português para comunicação com clientes e equipes.
• Espanhol avançado para atendimento a clientes bilíngues.
• Capacidade de comunicação escrita e oral com clareza e empatia.

Responsabilidades

• Atualizar cadastros e resolver pendências técnicas com os clientes.
• Oferecer serviços e soluções via teleatendimento.
• Seguir roteiros de atendimento telefônico, atuando de forma receptiva ou ativa.
• Realizar retenção ou recuperação de clientes conforme necessidade.

Conhecimentos

Português fluente

Espanhol avançado

Comunicação escrita e oral

Descrição da oferta de emprego

Olá, somos a Randstad Brasil, líder global em soluções completas de Recursos Humanos. Nossa atuação especializada impulsiona talentos a se manterem relevantes no mercado de trabalho, oferecendo oportunidades em diversas áreas — administrativas, operacionais, executivas e de tecnologia — e em diferentes formatos de trabalho. Fundada em 1960, na Holanda, hoje estamos presentes em 39 países, incluindo o Brasil.

Estamos com uma vaga para Atendente de Call Center (Espanhol Avançado) em um de nossos clientes.

Atividades

• Atualizar cadastros e resolver pendências técnicas
• Oferecer serviços e soluções através de teleatendimento
• Seguir roteiros de atendimento telefônico (ativo ou receptivo)
• Efetuar a retenção ou recuperação de clientes

Requisitos

• Fluência em português
• Espanhol avançado
• Capacidade demonstrada de comunicação escrita e oral

Informações Adicionais e Contratuais

• Modelo de trabalho: Híbrido
• Localização: Nova Lima - MG
• Tipo de contratação: Temporário de 3 meses (final de setembro a dezembro)
• Horário de trabalho: Dois turnos disponíveis (07:48 às 17:00 ou 13:00 às 21:12)

Benefícios

• Vale refeição
• Assistência médica e odontológica
• Seguro de vida
• Vale transporte