Operador De Telemarketing - Sp

Vermont; São Paulo; On-site; BRL 22,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-refeição ou vale alimentação

Assistência médica e odontológica

Programa de desenvolvimentoprofissioal

Job summary

A Vermont busca operador de telemarketing para atuação presencial em São Paulo, SP. O profissional atenderá clientes por telefone, e-mail e canais digitais, registrando solicitações e dúvidas, prestando informações sobre serviços e procedimentos, e buscando alta qualidade no atendimento.

São requisitos ensino médio completo, boa comunicação, empatia e proatividade; oferece vale-refeição/alimentação, assistência médica/odontológica e programa de desenvolvimento profissional.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Experiência anterior com atendimento ao cliente, call center ou áreas correlatas.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento básico em informática e pacote Office.
• Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes perfis de clientes.
• Empatia e cordialidade.
• Proatividade.
• Organização.
• Resolução de problemas.
• Foco no cliente.
• Trabalho em equipe.

Responsibilities

• Atendimento aos clientes por telefone, e-mail e canais digitais.
• Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e dúvidas dos clientes.
• Prestar informações sobre serviços, processos e procedimentos da empresa.
• Garantir a qualidade e agilidade no atendimento, buscando a satisfação do cliente.
• Atualizar registros e informações em sistemas internos.
• Interagir com áreas internas para resolução de demandas.

Skills

Atendimento ao cliente

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Informática básica

Education

Ensino Médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail e canais digitais;

Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e dúvidas dos clientes;

Prestar informações sobre serviços, processos e procedimentos da empresa;

Garantir a qualidade e agilidade no atendimento, buscando a satisfação do cliente;

Atualizar registros e informações em sistemas internos;

Interagir com áreas internas para resolução de demandas;

Requisitos

• Ensino Médio completo;


• Experiência anterior com atendimento ao cliente, call center ou áreas correlatas;


• Boa comunicação verbal e escrita;


• Conhecimento básico em informática e pacote Office;


• Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes perfis de clientes.


• Empatia e cordialidade;


• Proatividade;


• Organização;


• Resolução de problemas;


• Foco no cliente;


• Trabalho em equipe.

Salário compatível com o mercado;

Vale-refeição ou vale-alimentação;

Assistência médica e odontológica;

Programa de desenvolvimento profissional e outros

Modelo de trabalho

Presencial.

Horário

05h00 às 11h40 - 6x1 com um domingo fixo no mês e folgas escalonadas na semana.

Formação Acadêmica

Não informado

Tecnologia de sistemas e telecomunicações aplicadas a estrutura de contact center.

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Operador de telemarketing - SP • São Paulo, SP, Brazil