ATENDENTE DE CALL CENTER

Concentrix Braisl; Fortaleza; Sur place; BRL 18 000 - 19 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

VR/VA flexível

Vale-transporte

Auxílio-creche

Convênios médico e odontológico

Wellhub (Gympass)

Seguro de vida

Plataforma de cursos online

Parcerias educacionais

Oportunidades de desenvolvimento ecres

Résumé du poste

Concentrix Braisl está oferecendo vaga para integrar o Banco de Talentos, com contratação CLT e horários variados, incluindo opções de home office após o período de experiência, conforme a oportunidade.

Você atuará no atendimento ao cliente por telefone, chat e e-mail, esclarecendo dúvidas, registrando informações e promovendo uma experiência positiva e humanizada para cada interação.

Qualifications

• Boa comunicação verbal e escrita é essencial.
• Empatia, foco no cliente e organização são valorizados.
• Disponibilidade para atuar em diferentes escalas e horários.

Responsabilités

• Atendimento ao cliente por telefone, chat e/ou e-mail.
• Esclarecimento de dúvidas e suporte aos clientes.
• Registro de informações em sistema.
• Tratativa e resolução de solicitações.
• Garantia de uma experiência positiva e humanizada no atendimento.

Connaissances

Boa comunicação verbal e escrita

Empatia e foco no cliente

Organização e atenção aos detalhes

Facilidade para trabalhar com sistemas

Disponibilidade para atuar em escalas/

Outils

CRM

Description du poste

Banco de Talentos | Atendimento ao Cliente

Está em busca de uma oportunidade na área de Atendimento ao Cliente ? Venha fazer parte do nosso Banco de Talentos!

Buscamos profissionais comunicativos, proativos e com foco em oferecer a melhor experiência aos clientes. Se você gosta de ajudar pessoas, solucionar demandas e construir relacionamentos positivos, queremos conhecer você!

Salário: de R$ 1.621,00 a R$ 1.703,96

Benefícios

• VR/VA flexível;
• Vale-transporte;
• Auxílio-creche
• Convênios médico e odontológico;
• Wellhub (Gympass);
• Seguro de vida;
• Plataforma de cursos online;
• Parcerias educacionais;
• Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional.

Vagas presenciais, com possibilidade de Home Office após o período de experiência (conforme a oportunidade disponível)

Contratação CLT

Temos oportunidades em diversos horários e turnos, possibilitando maior flexibilidade de acordo com a disponibilidade e necessidade da operação.

Escalas disponíveis

• 5x2 com folgas alternadas;
• 6x1 com folgas alternadas durante a semana e finais de semana.

Principais atividades

• Atendimento ao cliente por telefone, chat e/ou e-mail;
• Esclarecimento de dúvidas e suporte aos clientes;
• Registro de informações em sistema;
• Tratativa e resolução de solicitações;
• Garantia de uma experiência positiva e humanizada no atendimento.

Requisitos

Buscamos profissionais com

• Boa comunicação verbal e escrita;
• Empatia e foco no cliente;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Facilidade para trabalhar com sistemas;
• Disponibilidade para atuar em diferentes escalas e horários.

Diferenciais

• Inglês intermediário ou avançado;
• Experiência prévia com Atendimento ao Cliente, SAC ou Call Center;
• Conhecimento em ferramentas de atendimento e CRM.

Esta oportunidade também está aberta para Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade, a inclusão e a igualdade de oportunidades, incentivando a candidatura de profissionais de todos os perfis.

#vagas1