OPERADOR ADMINISTRATIVO DE WHATSAPP - DOM PEDRO

Grupo Diagmed - Unidade: Campinas; Campinas; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale alimentação

Vale Refeição

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Total Pass

Job summary

O Grupo Diagmed, com atuação de longa data, oferece serviços de medicina diagnóstica em Campinas e região. Buscamos uma pessoa para atendimento ao público via WhatsApp, com foco em esclarecer dúvidas, agendar exames e informar convênios e formas de pagamento.

A vaga exige ensino médio completo, boa comunicação escrita, rapidez e empatia. Horário de segunda a sexta, presencial, com benefícios como vale alimentação, refeição, assistência médica e odontológica.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente será um diferencial.
• Boa comunicação escrita e interpretação de texto.
• Habilidade para lidar com múltiplas conversas simultaneamente.
• Boa digitação.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Proatividade e empatia no atendimento ao público.
• Agilidade na resposta às demandas.

Responsibilities

• Atender pacientes via WhatsApp de forma cordial e eficiente.
• Responder dúvidas sobre exames oferecidos pela clínica, incluindo preparo e tempo de realização.
• Informar sobre convênios aceitos e quais as formas de pagamento.
• Agendar, remarcar e cancelar exames conforme solicitação dos pacientes, seguindo as diretrizes da clínica.
• Garantir a correta inserção e atualização de informações no sistema da clínica.
• Manter um atendimento humanizado e respeitoso, garantindo uma boa experiência para os pacientes.

Skills

Boa comunicação escrita

Empatia no atendimento

Organização

Proatividade

Multitarefa

Agilidade na resposta

Digitação rápida

Interpretação de texto

Education

Ensino médio completo

Job description

Job description

O Grupo Diagmed construiu sua história por meio do pioneirismo e da persistência. Com 30 anos de atuação no mercado, sempre investimos em tecnologia de última geração e em uma equipe de profissionais altamente capacitados, sendo reconhecidos por atender às necessidades individuais de cada paciente com um atendimento único e humanizado.

Ao longo de nossa trajetória, ampliamos nosso portfólio de exames e proporcionamos diagnósticos precisos em cinco cidades do interior de São Paulo: Campinas, Jundiaí, Indaiatuba, Sumaré e Hortolândia.

Nossa especialidade é medicina diagnóstica, e nosso propósito é respeitar e cuidar de vidas.

Main responsibilities

• Atender pacientes via WhatsApp de forma cordial e eficiente;
• Responder dúvidas sobre exames oferecidos pela clínica, incluindo preparo e tempo de realização;
• Informar sobre convênios aceitos e quais as formas de pagamento;
• Agendar, remarcar e cancelar exames conforme solicitação dos pacientes, seguindo as diretrizes da clínica;
• Garantir a correta inserção e atualização de informações no sistema da clínica;
• Manter um atendimento humanizado e respeitoso, garantindo uma boa experiência para os pacientes.

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Experiência prévia em atendimento ao cliente será um diferencial;
• Boa comunicação escrita e interpretação de texto;
• Habilidade para lidar com múltiplas conversas simultaneamente;
• Boa digitação;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Proatividade e empatia no atendimento ao público;
• Agilidade na resposta às demandas.

Additional information

Benefícios:

Vale alimentação, Vale Refeição, Assistência Médica, Assistência Odontológica e Total Pass.

Tipo de contratação:

Contratação CLT, com atuação presencial.

Carga horária e horário de trabalho:

Segunda á Sexta 09:00 as 18:00 -Sábados, alternados 6:45 às 13:00