Operador(a) de Atendimento Bilíngue | Área da Saúde

CDW EMPREGOS BRASIL; Barueri; Sur place; BRL 26 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vale-refeição ou vale-alimentação

Vale-transporte

Assistência médica após o período de经验

Assistência odontológica após o períod

Résumé du poste

A CDW Empregos Brasil, em parceria com uma empresa de grande porte do segmento de atendimento, abriu 18 vagas para Operador(a) de Atendimento Bilíngue N2 na região de Interlagos, em São Paulo. A posição exige formação superior na área da saúde e inglês B2, com atuação presencial.

Salário de R$ 2.529,39, benefícios como vale-refeição/alimentação, vale-transporte, assistência médica e odontológica, seguro de vida e TotalPass. Início previsto para novembro de 2026.

Qualifications

• Ensino superior completo ou cursando na área da saúde (Enfermagem, Farmácia, Biomedicina, etc.).
• Inglês nível B2 com boa comunicação oral e escrita.
• Boa capacidade de interpretação, organização e comunicação.
• Disponibilidade para atuação presencial em Interlagos/SP; início em novembro de 2026.

Responsabilités

• Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes e pacientes por diferentes canais de comunicação.
• Prestar suporte por telefone, e-mail e plataforma Reclame Aqui.
• Garantir atendimento humanizado, acolhedor e alinhado aos padrões de qualidade.
• Registrar, acompanhar e solucionar solicitações dos clientes.
• Identificar, registrar e reportar informações relacionadas aos processos de farmacovigilância.
• Participar de reuniões e treinamentos com clientes internacionais, utilizando o idioma inglês.

Connaissances

Inglês B2

Boa comunicação

Organização

Formation

Superior em área da saúde (completo ou em curso)

Description du poste

Operador(a) de Atendimento Bilíngue N2 -| Área da Saúde

Local: Interlagos - São Paulo/SP

Quantidade de vagas: 18 oportunidades

Modelo de contratação: CLT | Presencial

Salário: R$ 2.529,39

Descrição da vaga

A CDW Empregos Brasil, em parceria com uma empresa de grande porte do segmento de atendimento e relacionamento com clientes, está com 18 oportunidades abertas para Operador(a) de Atendimento Bilíngue N2, com atuação presencial na região de Interlagos, em São Paulo.

Buscamos profissionais com inglês nível B2 e formação superior completa ou em andamento na área da saúde, que tenham boa comunicação, empatia, organização e interesse em atuar no atendimento a clientes e pacientes.

Principais responsabilidades

• Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes e pacientes por diferentes canais de comunicação;
• Prestar suporte por telefone, e-mail e plataforma Reclame Aqui;
• Garantir atendimento humanizado, acolhedor e alinhado aos padrões de qualidade;
• Registrar, acompanhar e solucionar solicitações dos clientes;
• Identificar, registrar e reportar informações relacionadas aos processos de farmacovigilância, conforme os procedimentos estabelecidos;
• Participar de reuniões e treinamentos com clientes internacionais, utilizando o idioma inglês;
• Cumprir os procedimentos operacionais, indicadores de desempenho e padrões de qualidade da operação.

Requisitos

• Ensino superior completo ou cursando na área da saúde (Enfermagem, Farmácia, Biomedicina, Fisioterapia, Nutrição e áreas correlatas);
• Inglês nível B2 (intermediário ou avançado), com boa comunicação oral e escrita;
• Boa capacidade de interpretação, organização e comunicação;
• Disponibilidade para atuação presencial em Interlagos/SP;
• Disponibilidade para início em novembro de 2026.

Desejáveis:

• Experiência anterior com atendimento ao cliente, SAC ou suporte multicanal;
• Familiaridade com atendimento a pacientes ou rotinas relacionadas à área da saúde;
• Facilidade para utilização de sistemas e ferramentas digitais.

Não é necessário possuir experiência anterior em atendimento ao cliente.

Salário e benefícios

Salário: R$ 2.529,39

• Vale-refeição ou vale-alimentação: R$ 16,56 por dia;
• Vale-transporte;
• Assistência médica após o período de experiência;
• Assistência odontológica após o período de experiência;
• Seguro de vida;
• TotalPass.

Horário de trabalho

• 08h00 às 16h12;
• 09h00 às 17h12;
• 09h48 às 18h00.

Local de trabalho: Interlagos, São Paulo/SP.

CDW Empregos Brasil | Recrutamento & Seleção

Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais com diferentes experiências e trajetórias.