ATENDENTE BILÍNGUE | AGENDAMENTOS E RESERVAS | VILA PRUDENTE

RH SIS RECURSOS HUMANOS; São Paulo; On-site; BRL 22,000 - 27,000; Part time

Benefits offered by this job

Vale-refição/alimentação

PLR diferenciada

Convênio educacional com descontos

Programa de idiomas

TotalPass

Plano de saúde

Auxílio-creche

Programa de bem-estar e apoio psicolóx

Job summary

RH SIS RECURSOS HUMANOS procura consultor de atendimento bilíngue para atuar no suporte a clientes em agendamentos e reservas de viagens, oferecendo uma experiência de alta qualidade.

A posição é presencial em Vila Prudente, São Paulo, com jornada de 6h20 e escala 6x1 ou 5x2, com horários vespertino e noturno. Exige ensino médio completo e inglês a partir do nível intermediário; benefício como vale-refeição, plano de saúde e participação nos lucros.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Ter 18 anos ou mais.
• Inglês a partir do nível intermediário (obrigatório).
• Disponibilidade para atuação presencial.

Responsibilities

• Prestar atendimento SAC, auxiliando clientes em processos de agendamento e reservas de viagens.
• Esclarecer dúvidas, atender solicitações, reclamações, cancelamentos e demais demandas com agilidade e qualidade.
• Registrar e acompanhar as solicitações, garantindo o cumprimento dos procedimentos e padrões da operação.
• Atuar com foco na experiência do cliente, oferecendo soluções assertivas, com empatia, cordialidade e eficiência.
• Contribuir para a satisfação dos clientes por meio de um atendimento consultivo e de alta qualidade.

Skills

Inglês intermediário

Boa comunicação

Organização

Foco no atendimento ao cliente

Education

Ensino médio completo

18 anos ou mais

Job description

Estamos em busca de profissionais para atuar como Consultor de Atendimento Bilíngue, prestando suporte aos clientes em processos de agendamento e reservas de viagens, garantindo uma experiência de atendimento de excelência.

Principais atividades:

• Prestar atendimento SAC, auxiliando clientes em processos de agendamento e reservas de viagens;
• Esclarecer dúvidas, atender solicitações, reclamações, cancelamentos e demais demandas com agilidade e qualidade;
• Registrar e acompanhar as solicitações, garantindo o cumprimento dos procedimentos e padrões da operação;
• Atuar com foco na experiência do cliente, oferecendo soluções assertivas, com empatia, cordialidade e eficiência;
• Contribuir para a satisfação dos clientes por meio de um atendimento consultivo e de alta qualidade.

Informações da vaga:

• Salário: R$ 2.193,51
• Local de trabalho: Vila Prudente São Paulo/SP
• Modalidade: Presencial
• Escala: 6x1 e 5x2
• Jornada: 6h20
• Horários disponíveis: VESPERTINO e NOTURNO

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Ter 18 anos ou mais;
• Inglês a partir do nível intermediário (obrigatório);
• Disponibilidade para atuação presencial;
• Boa comunicação, organização e foco no atendimento ao cliente.

Benefícios:

• Vale-refeição/alimentação;
• PLR diferenciada;
• Convênio educacional com descontos;
• Programa de idiomas;
• TotalPass;
• Plano de saúde;
• Auxílio-creche;
• Programa de bem-estar e apoio psicológico;
• Plano de carreira com oportunidades de crescimento interno.