Op. de Sac Atendimento - Turismo

Empresa com nome confidencial; Taboão da Serra; On-site; BRL 15,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-Transporte

Vale-Refeição

Restaurante no local

Refeitório no local

Auxílio-Creche (até 2 anos)

Job summary

Empresa com nome confidencial está contratando Agente de Atendimento de Turismo em regime CLT para atuar presencialmente em Taboão da Serra. O papel envolve atender clientes por voz e chat, entender o motivo do contato, identificar necessidades e orientar com informações precisas, sempre mantendo um atendimento cordial e eficiente.

O colaborador terá carga horária com escalas de 6x1, treinamento inicial e benefícios.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Boa comunicação é essencial para atender clientes.
• Conhecimentos básicos em informática e digitação são desejáveis.

Responsibilities

• Atender clientes por voz e chat.
• Realizar atendimento receptivo.
• Compreender o motivo do contato e identificar necessidades.
• Esclarecer dúvidas e fornecer informações e orientações.
• Registrar solicitações nos sistemas.
• Apoiar na resolução das demandas.
• Garantir atendimento cordial e eficiente.

Skills

Boa comunicação

Empatia

Organização

Agilidade

Facilidade para ouvir

Education

Ensino Médio completo

Job description

Agente de Atendimento de Turismo

Uma oportunidade para quem gosta de atendimento e busca crescimento profissional.

Se você tem facilidade para conversar, gosta de ajudar pessoas e procura uma oportunidade CLT com benefícios, vale a pena conhecer essa vaga.

A oportunidade é para atuar em uma operação de atendimento ao cliente do segmento de Turismo, realizando atendimento por voz e chat.

Aqui, você não estará apenas atendendo ligações. Cada contato traz uma necessidade diferente, e você terá o desafio de entender a situação, prestar as informações necessárias e ajudar o cliente durante o atendimento.

O que você vai encontrar nessa oportunidade

Uma rotina dinâmica, contato com diferentes situações e a possibilidade de desenvolver ainda mais sua comunicação e experiência com atendimento ao cliente.

Buscamos pessoas que saibam ouvir, compreender, organizar informações e agir com agilidade, principalmente quando a situação exige atenção e rapidez.

Sua rotina

• Atender clientes por voz e chat;
• Realizar atendimento receptivo;
• Compreender o motivo do contato;
• Identificar as necessidades apresentadas;
• Esclarecer dúvidas;
• Fornecer informações e orientações;
• Registrar solicitações nos sistemas;
• Apoiar na resolução das demandas;
• Garantir um atendimento cordial e eficiente.

Quem pode se destacar

Experiência com atendimento, teleatendimento ou SAC é um diferencial.

Também valorizamos boa desenvoltura, comunicação clara, empatia, organização e facilidade para lidar com situações inesperadas.

Requisitos

• Ter 18 anos ou mais;
• Ensino Médio completo;
• Boa comunicação;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Fácil acesso a Taboão da Serra/SP;
• Experiência com teleatendimento/SAC será um diferencial;
• Disponibilidade para início imediato;
• Disponibilidade para realizar o treinamento.

Informações da oportunidade

Salário: R$ 1.625,28

Contratação: CLT

Local: Taboão da Serra/SP

Modalidade: Presencial

Escala: 6x1

Jornada: 6h20 por dia

Folgas: alternadas aos fins de semana

Escolha entre os horários disponíveis

• 06h às 12h20
• 09h às 15h20
• 12h20 às 18h40
• 15h20 às 21h40
• 17h40 às 00h00 — com adicional noturno

Horário de treinamento

• 07h às 13h20 ou 13h20 às 19h40

Benefícios para acompanhar sua rotina

• Para chegar ao trabalho: Vale-Transporte.
• Para sua alimentação: Vale-Refeição, além de restaurante e refeitório no local.
• Para quem tem filhos pequenos: Auxílio-Creche para crianças de até 2 anos.
• Para cuidar da saúde: Assistência Médica.
• Para continuar estudando: parcerias com universidades e cursos de idiomas.
• Para aproveitar seu tempo livre: parcerias com SESC, restaurantes, parques e resorts.
• Para facilitar o dia a dia: parcerias com farmácias.
• Para reconhecer seu desempenho: campanhas de premiação.
• Para construir uma carreira: plano de carreira estruturado.