MENSAGEIRO

Accor; Rio de Janeiro; On-site; BRL 26,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Transporte

Convênio Odontológico

Refeição no Local

Convênio Médico

Seguro de Vida em Grupo

Reembolso Farmácia

TotalPass

Job summary

O Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana, pertencente ao grupo Accor, busca recepcionista para atuar na chegada dos hóspedes, orientar sobre as instalações e manter a área de recepção organizada.

É desejável inglês fluente; espanhol será um diferencial. As atividades incluem entregar documentos, gerenciar malotes e facilitar informações entre hóspedes e serviços como táxi.

Qualifications

• Conhecimentos específicos inerentes à função.
• Inglês fluente. Espanhol será um diferencial.
• Simpatia, Discrição, Agilidade, Relacionamento interpessoal e Atenção a detalhes.

Responsibilities

• Recepcionar os hóspedes/clientes na chegada ao hotel, abordando-os, retirando bagagens, acompanhando-os ao apartamento, apresentando as instalações e prestando informações gerais sobre a unidade e outros.
• Executar serviços de entrega de documentos, encomendas e outros nos apartamentos, atendendo à solicitações dos hóspedes, bem como controlar envio e recebimento de malotes.
• Zelar pela conservação e limpeza da área de recepção (limpeza de cinzeiros, organização de jornais e revistas etc).
• Cuidar das bagagens, zelando pela sua integridade e segurança, bem como identificá-las corretamente, afixando o ticket de bagagem.
• Manter a organização e controle dos itens guardados no Maleiro, tais como protocolos, malas e etc.; Intermediar informações entre os pedidos de táxi e taxistas.

Skills

Inglês fluente

Espanhol diferencial

Simpatia

Discrição

Agilidade

Relacionamento interpessoal

Atenção a detalhes

Job description

Descrição da empresa

O Grand Mercure Rio de Janeiro Copacabana pertence ao grupo Accor Hotels. O hotel está localizado em frente à praia de Copacabana, perto das Praias de Ipanema e Leblon. Possui fácil acesso aos principais pontos turísticos do Rio de Janeiro, além de centros comerciais, shoppings, teatros e restaurantes.

Descrição da vaga

• Recepcionar os hóspedes/clientes na chegada ao hotel, abordando-os, retirando bagagens, acompanhando-os ao apartamento, apresentando as instalações e prestando informações gerais sobre a unidade e outros;


• Executar serviços de entrega de documentos, encomendas e outros nos apartamentos, atendendo à solicitações dos hóspedes, bem como controlar envio e recebimento de malotes;


• Zelar pela conservação e limpeza da área de recepção (limpeza de cinzeiros, organização de jornais e revistas etc);


• Cuidar das bagagens, zelando pela sua integridade e segurança, bem como identificá-las corretamente, afixando o ticket de bagagem;


• Manter a organização e controle dos itens guardados no Maleiro, tais como protocolos, malas e etc.;


• Intermediar informações entre os pedidos de táxi e taxistas.

Qualificações

Conhecimentos específicos ingerentes a função.

Inglês fluente. Espanhol será um diferencial.

Simpatia, Discrição, Agilidade, Relacionamento interpessoal e Atenção a detalhes.

Informações adicionais

Benefícios

• Vale Transporte


• Convênio Odontológico


• Refeição no Local


• Convênio Médico


• Seguro de Vida em Grupo


• Reembolso Farmácia


• TotalPass