Mensageiro de Hotel

Hotel Nacional Rio De Janeiro; Rio de Janeiro; Híbrido; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Hotel Nacional Rio de Janeiro procura um Mensageiro para recepção, auxílio com bagagens e orientação aos hóspedes, assegurando atendimento cordial e ágil.

O profissional acompanhará os hóspedes até os apartamentos, auxiliará no transporte de bagagens e atendimento de solicitações especiais, mantendo a hospitalidade e a segurança das bagagens.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Desejável experiência prévia em hotelaria ou atendimento ao público.
• Boa comunicação e apresentação pessoal.
• Conhecimento básico em línguas estrangeiras (inglês ou espanhol será diferencial).
• Organização, agilidade e simpatia.

Responsabilidades

• Receber os hóspedes na entrada do hotel, auxiliando com bagagens e orientações iniciais.
• Acompanhar hóspedes até os apartamentos, explicando o funcionamento das instalações.
• Atender solicitações de transporte de bagagens, recados, correspondências e encomendas.
• Apoiar a recepção em serviços de mensageria, entrega de objetos e comunicação interna.
• Organizar o lobby, mantendo ambiente agradável e acolhedor.
• Auxiliar no controle de táxis, motoristas e transporte solicitado pelos hóspedes.
• Oferecer informações turísticas básicas sobre a região, quando solicitado.
• Garantir a integridade e segurança das bagagens sob sua responsabilidade.
• Manter postura cordial, atenciosa e alinhada aos padrões de hospitalidade do hotel.

Conhecimentos

Boa comunicação

Apresentação pessoal

Organização

Simpatia

Idiomas básicos

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

O Mensageiro é responsável por recepcionar e auxiliar os hóspedes em sua chegada, estadia e saída do hotel, garantindo um atendimento cordial, ágil e personalizado. Atua no transporte de bagagens, orientação sobre instalações e serviços, além de executar atividades de apoio à recepção e atendimento de solicitações especial, sempre mantendo postura profissional e foco na hospitalidade.

Principais responsabilidades

• Receber os hóspedes na entrada do hotel, auxiliando com bagagens e orientações iniciais.
• Acompanhar hóspedes até os apartamentos, explicando o funcionamento das instalações.
• Atender solicitações de transporte de bagagens, recados, correspondências e encomendas.
• Apoiar a recepção em serviços de mensageria, entrega de objetos e comunicação interna.
• Organizar o lobby, mantendo ambiente agradável e acolhedor.
• Auxiliar no controle de táxis, motoristas e transporte solicitado pelos hóspedes.
• Oferecer informações turísticas básicas sobre a região, quando solicitado.
• Garantir a integridade e segurança das bagagens sob sua responsabilidade.
• Manter postura cordial, atenciosa e alinhada aos padrões de hospitalidade do hotel.

Requisitos

• Ensino médio completo.
• Desejável experiência prévia em hotelaria ou atendimento ao público.
• Boa comunicação e apresentação pessoal.
• Conhecimento básico em línguas estrangeiras (inglês ou espanhol será diferencial).
• Organização, agilidade e simpatia.

About Hotel Nacional Rio de Janeiro Administradora Ltda.

Muito mais do que um hotel, o Hotel Nacional Rio de Janeiro é um patrimônio cultural projetado por Oscar Niemeyer. Desde 1972, somos o ponto de encontro entre a arte, a sofisticação e a energia vibrante de São Conrado. Por nossas suítes e salões, já passaram personalidades e eventos que moldaram a cultura nacional, mas nosso maior orgulho continua sendo quem faz tudo isso acontecer: nossa equipe!

Acreditamos que a essência criativa da cidade se reflete na diversidade e no brilho de nossos colaboradores. Por isso, buscamos profissionais apaixonados por servir e prontos para entregar experiências extraordinárias em um ambiente que respira história.

Se você quer protagonizar o próximo capítulo deste ícone carioca, seu lugar é aqui. Venha ser Hotel Nacional.