Líder Operacional

Humaniq; Manaus; Presencial; BRL 100 000 - 145 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Humaniq busca um Líder Operacional para coordenar a rotina de operações, orientar equipes de produção, finalização/rotulagem, atendimento e serviços de apoio, assegurando o cumprimento de processos e metas diárias na loja.

O candidato ideal terá formação em Administração ou Engenharia, experiência em gestão de operações e melhoria de processos, conhecimento em Lean/Kanban/Six Sigma, domínio de ERP, capacidade de analisar dados e liderar equipes multidisciplinares.

Qualificações

• Experiência em gestão de operações e melhoria de processos.
• Conhecimento em Lean, Kaizen ou Six Sigma.
• Capacidade de liderar equipes multidisciplinares e facilitar reuniões.
• Domínio de análise de dados e elaboração de indicadores de desempenho.

Responsabilidades

• Coordenar a rotina operacional da empresa, acompanhando abertura, funcionamento, organização e fechamento dos setores.
• Distribuir, orientar e acompanhar atividades da equipe de produção, finalização/rotulagem, atendimento e serviços de apoio.
• Acompanhar a gestão da equipe: horários, escalas, produtividade, treinamentos e feedbacks.
• Monitorar produção, abastecimento, encomendas, variedade e disponibilidade de produtos.
• Supervisionar finalização, rotulagem, embalagem, armazenamento e liberação dos pedidos.
• Acompanhar atendimento presencial/digital (WhatsApp, iFood, 99Food) e metas de vendas.
• Monitorar estoque, perdas e desperdícios, propondo reposições.
• Garantir padrões de qualidade, higiene e segurança alimentar (BPF, 8S).
• Identificar problemas operacionais e propor melhorias.
• Atuar como referência de liderança, mantendo comunicação clara com todos os setores.

Conhecimentos

Liderança

Gestão de operações

Análise de dados

Indicadores de desempenho

Negociação

Gestão de equipes

Melhoria de processos

Metodologias ágeis

Gestão de projetos

Formação académica

Administração

Engenharia

Ferramentas

ERP

Descrição da oferta de emprego

Vaga: Líder Operacional

Principais atividades:

• Coordenar a rotina operacional da empresa, acompanhando abertura, funcionamento, organização e fechamento dos setores.
• Distribuir, orientar e acompanhar as atividades da equipe de produção, finalização/rotulagem, atendimento e serviços de apoio, conforme as prioridades e demandas do dia.
• Acompanhar a gestão da equipe, incluindo horários, escalas, intervalos, produtividade, treinamentos, integração de novos colaboradores e feedbacks operacionais.
• Monitorar a produção e o abastecimento da loja, acompanhando encomendas, quantidades, variedade, validade, apresentação e disponibilidade dos produtos.
• Supervisionar os processos de finalização, rotulagem, embalagem, armazenamento e liberação dos pedidos, garantindo qualidade e redução de erros e retrabalho.
• Acompanhar o atendimento presencial e digital, incluindo WhatsApp, iFood, 99Food e demais canais, incentivando também o cumprimento das metas e estratégias de vendas.
• Monitorar estoque, insumos, materiais, perdas e desperdícios, identificando antecipadamente necessidades de reposição e possíveis divergências.
• Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade, higiene e segurança alimentar, incluindo Boas Práticas de Fabricação (BPF), limpeza, organização e diretrizes do Programa 8S.
• Identificar e solucionar problemas operacionais, acompanhando indicadores, checklists e gargalos, propondo ações corretivas e melhorias nos processos.
• Atuar como referência de liderança para a equipe, mantendo comunicação clara com colaboradores e gestão, garantindo o repasse de informações e apoiando os diferentes setores sempre que necessário.?

Horário:

Segunda a sexta-feira: das 8h às 17hSábado: das 8h às 12h

Para essa posição, precisamos de uma pessoa com perfil de liderança, maturidade profissional, iniciativa, organização e capacidade de conduzir e acompanhar a equipe operacional. É importante que seja alguém com postura de líder, que consiga cobrar resultados e cumprimento dos processos, mas que também tenha disposição para atuar junto à equipe no dia a dia.A função terá atuação direta no acompanhamento da produção, rotulagem, atendimento, organização da loja, cumprimento de checklists, produtividade, qualidade, metas e rotina operacional.

Formação em Administração, Engenharia ou áreas afinsExperiência comprovada em gestão de operações e melhoria de processosDomínio de metodologias como Lean, Kaizen ou Six SigmaHabilidade em análise de dados e elaboração de indicadores de desempenhoCapacidade de liderar equipes multidisciplinares e facilitar reuniõesExperiência em gestão de projetos e metodologias ágeisConhecimento em ERP e sistemas de gestão empresarialHabilidade em negociação e gestão de fornecedoresCertificação Six Sigma Green/Black Belt

Redução de custos operacionais em 15% nos primeiros 12 mesesAumento da eficiência de processos em 25% medido por tempo de cicloMelhoria de qualidade de entregas refletida em 10% menos retrabalhoImpacto direto na satisfação do cliente interno e externo medido por NPSContribuição para o crescimento sustentável da organização