Supervisor / Líder de Operações

SHOPPER; Ribeirão Preto; Presencial; BRL 67 000 - 100 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A SHOPPER em Ribeirão Preto busca um Líder de Loja para cuidar da rotina, liderar o time de perto e garantir que a operação aconteça com qualidade, organização e ritmo.

O cargo valoriza inteligência, vontade de aprender e dedicação real, com foco em estoque, inventários e indicadores operacionais, além de manter a equipe engajada e responsável pelos resultados em um ambiente informal, porém sério e dedicado.

Qualificações

• Gestão de equipes com foco em desempenho e resultados.
• Organização e planejamento da rotina operacional.
• Conhecimento em controle de estoque, inventários e indicadores.
• Capacidade de tomar decisões sob pressão.
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
• Disponibilidade para trabalhar em escala operacional (6x1).

Responsabilidades

• Acompanhar processos operacionais executados pelos operadores.
• Liderar e acompanhar a equipe no dia a dia.
• Garantir recebimento, armazenagem, separação e expedição de mercadorias.
• Acompanhar indicadores e resolver problemas operacionais.
• Organizar atividades da equipe com produtividade e qualidade.
• Elaborar e ajustar escalas de trabalho conforme necessidade.
• Identificar oportunidades de melhoria e aplicar ações corretivas.
• Garantir cumprimento de procedimentos e normas de segurança.
• Trabalhar com outras áreas para manter o fluxo da operação.
• Realizar gestão de desempenho da equipe e feedbacks.
• Assegurar organização da área e alcance de metas.

Conhecimentos

Gestão de equipes

Organização

Planejamento

Proatividade

Comunicação

Controle de estoque

Indicadores operacionais

Tomada de decisão

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Aqui ninguém usa terno, gravata ou camisa. Não seguimos padrões sem sentido! O ambiente é informal e leve, cheio de "gente de verdade". Mas não se engane, não tem moleza; o trabalho é sério: fazemos muito (muito!) e, por isso, aprendemos e evoluímos mais rápido. Queremos criar valor de verdade para a sociedade e para isso vamos mudar a maneira como as pessoas reabastecem seus lares e ainda deixar a cadeia de distribuição mais eficiente. Para que isso aconteça, nosso Líder de Loja precisa estar totalmente dedicado a cuidar da rotina, liderar o time de perto e garantir que a operação aconteça com qualidade, organização e ritmo.

Responsabilidades

• O Encarregado de Loja terá a responsabilidade de acompanhar os processos operacionais executados pelos operadores.
• Liderar e acompanhar a equipe operacional no dia a dia;
• Garantir a execução dos processos de recebimento, armazenagem, separação e expedição de mercadorias;
• Acompanhar indicadores e atuar na solução de problemas operacionais;
• Organizar as atividades da equipe, garantindo produtividade e qualidade na operação;
• Elaborar e ajustar escalas de trabalho conforme a necessidade da operação;
• Identificar oportunidades de melhoria e implementar ações corretivas;
• Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais e normas de segurança;
• Atuar em conjunto com outras áreas para assegurar o fluxo da operação;
• Realizar a gestão de desempenho da equipe, aplicando feedbacks e acompanhando resultados;
• Garantir a organização da área e o atingimento das metas operacionais.

Requisitos e Qualificações

• Mais importante que experiência ou formação: procuramos inteligência, vontade de aprender e dedicação real ao trabalho.
• Experiência com gestão de equipes;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Vivência com controle de estoque, inventários e indicadores operacionais;
• Boa capacidade de organização e planejamento;
• Perfil proativo e foco na resolução de problemas;
• Facilidade para tomar decisões e lidar com situações de pressão;
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
• Capacidade de engajar, desenvolver e acompanhar equipes;
• Disciplina, senso de responsabilidade e comprometimento com resultados;
• Disponibilidade para atuar em escala operacional.

Diferenciais

• Experiência em operações logísticas, centros de distribuição ou armazenagem;
• Vivência em supermercados, atacados, varejo alimentar ou operações de grande volume;
• Conhecimento de processos de recebimento, armazenagem, separação e expedição de mercadorias.

Informações Adicionais

• Escala: 6x1
• Localização: Ribeirão Preto - SP