Líder de Loja

American Cookies Brasil

Belo Horizonte

Presencial

BRL 29 000 - 42 000

Tempo integral

há 4 horas

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Uma candidatura feita para esta oferta — um currículo e uma carta de apresentação personalizados que vão ao encontro do anúncio.

Ultrapassa os filtros ATS

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência odontológica 100% custeado

Seguro de vida

Vale-alimentação

Vale-transporte

Auxílio alimentação de R$ 40,00 pordia

Auxílio cultura de R$ 50,00 por mês

Convênios com o SESC

Resumo da oferta

American Cookies Brasil busca líder de loja em Belo Horizonte. Você ficará responsável por liderar a equipe, treinar colaboradores, elaborar escalas e gerenciar ponto, folgas e férias, assegurando padrões da marca.

Irá supervisionar atendimento, produção, limpeza e organização, acompanhar vendas, metas e indicadores, além de controlar o estoque, pedidos e delivery, mantendo o foco na qualidade, satisfação do cliente e upselling.

Qualificações

Experiência em liderança de equipe e desenvolvimento de pessoas.
Gestão de escalas, ponto, folgas, férias e banco de horas.
Supervisão de operações da loja, incluindo atendimento, produção e limpeza.

Responsabilidades

Liderar, treinar e desenvolver a equipe.
Elaborar escalas e gerenciar ponto, folgas, férias e banco de horas.
Supervisionar operações de atendimento, produção, limpeza e organização da loja.
Garantir padrões de qualidade, segurança alimentar e procedimentos da marca.
Acompanhar vendas, metas, indicadores e estratégias de upselling.
Gestão de estoque, recebimento, validade, perdas e desperdícios.

Conhecimentos

Liderança

Treinamento

Gestão de equipe

Foco em qualidade

Descrição da oferta de emprego

Principais Responsabilidades

Liderança, treinamento e desenvolvimento da equipe.
Elaboração de escalas e gestão de ponto, folgas, férias e banco de horas.
Supervisão das operações de atendimento, produção, limpeza e organização da loja.
Garantia dos padrões de qualidade, segurança alimentar e procedimentos da marca.
Acompanhamento de vendas, metas, indicadores e estratégias de upselling.
Gestão de estoque, recebimento de mercadorias, validade, perdas e desperdícios.
Supervisão dos pedidos e desempenho dos canais de delivery.
Atendimento ao cliente, resolução de reclamações e conflitos.
Acompanhamento de campanhas, avaliações e indicadores de satisfação.
Identificação e solução de problemas, garantindo o bom funcionamento da unidade.

Estamos buscando uma pessoa com espírito de liderança!

Irá atuar na motivação da equipe e prestação de contas em relação as demandas administrativas da operação da equipe.

Buscamos um perfil que seja transparente, responsável e comprometido com a qualidade no atendimento e na operação.

Remuneração e Benefícios