Líder de Recepção

PRAXXY VALORHUMANO LTDA; Vitória; On-site; BRL 33,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale alimentação

Job summary

A PRAXXY VALORHUMANO LTDA oferece vaga para responsável por liderar e acompanhar a equipe de recepção em Vitória, ES. O foco é assegurar atendimento de excelência, organização de rotinas e satisfação dos clientes.

Você irá distribuir tarefas, orientar equipes, treinar colaboradores e monitorar resultados, garantindo que os procedimentos internos e padrões de qualidade sejam cumpridos na recepção da empresa.

Qualifications

• Graduação concluída.
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale alimentação

Responsibilities

• Liderar, orientar e acompanhar a equipe de recepção.
• Garantir um atendimento cordial, ágil e eficiente aos clientes.
• Organizar escalas, horários e distribuição de tarefas.
• Acompanhar indicadores de desempenho e qualidade do atendimento.
• Resolver reclamações, dúvidas e situações que exijam maior atenção.
• Treinar e desenvolver os colaboradores da equipe.
• Supervisionar processos administrativos e operacionais da recepção.
• Promover a comunicação entre a recepção e os demais setores.
• Garantir a organização do ambiente e o cumprimento dos procedimentos internos.

Skills

Liderança de equipe

Gestão de atendimento

Treinamento de equipe

Education

Graduação

Job description

Responsável por liderar e acompanhar a equipe de recepção, garantindo a excelência no atendimento, a organização das rotinas e a satisfação dos clientes. Atua na distribuição de tarefas, orientação e treinamento dos colaboradores, acompanhamento de resultados e resolução de situações do dia a dia, assegurando que os procedimentos e padrões de qualidade da empresa sejam cumpridos.

• Liderar, orientar e acompanhar a equipe de recepção.
• Garantir um atendimento cordial, ágil e eficiente aos clientes.
• Organizar escalas, horários e distribuição de tarefas.
• Acompanhar indicadores de desempenho e qualidade do atendimento.
• Resolver reclamações, dúvidas e situações que exijam maior atenção.
• Treinar e desenvolver os colaboradores da equipe.
• Supervisionar processos administrativos e operacionais da recepção.
• Promover a comunicação entre a recepção e os demais setores.
• Garantir a organização do ambiente e o cumprimento dos procedimentos internos.

Requisitos

Escolaridade

• Graduação
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale alimentação

Localização

Rua Carmélia Maria de Souza, 09, República, Vitória - ES, Brasil, 29070-060