Assistente De Recepção

Véli Soluções; Distrito Federal; Sur place; BRL 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

A Véli Soluções, em Brasília (DF), busca Assistente de Recepção para atender e captar clientes da Sala Vip, orientar sobre o funcionamento do ambiente e convidá-los a utilizá-lo.

O candidato realizará cadastros no programa de benefícios, registrará reservas, acompanhará a satisfação dos clientes, reportará ocorrências à chefia e buscará soluções rápidas em situações complexas, seguindo o manual de atendimento.

Qualifications

• Formação acadêmica não informada.

Responsabilités

• Atender e captar clientes para Sala Vip, visando manter o ambiente completo.
• Atender os clientes, orientando-os e convidando-os para usufruírem o ambiente da Sala Vip.
• Orientar e sanar dúvidas dos clientes, quanto ao funcionamento do ambiente da Sala Vip.
• Prover informações ao cliente de acordo com manual de atendimento e regras corporativas.
• Acompanhar o nível de satisfação dos clientes, e quando oportuno sugerir e implantar melhorias nos processos.
• Registrar ocorrências e informações relevantes capturadas durante o atendimento e repassar à chefia.
• Buscar mediação e resposta direta aos clientes, em situações complexas.
• Executar outras tarefas de acordo com a solicitação da chefia.
• Registrar reservas e confirmações.
• Promover programa de benefícios assim como estar apto a fornecer informações sobre.
• Realizar cadastros no programa de benefícios.

Description du poste

Atender e captar clientes para Sala Vip, visando manter a ambiente completo. Atender os clientes, orientando-os e convidando-os para usufruírem o ambiente da Sala Vip. Orientar e sanar dúvidas dos clientes, quanto ao funcionamento do ambiente da Sala Vip. Prover informações ao cliente de acordo com manual de atendimento e regras corporativas. Acompanhar o nível de satisfação dos clientes, e quando oportuno sugerir e implantar melhorias nos processos. Registrar ocorrências e informações relevantes capturadas durante o atendimento e repassar à chefia. Buscar mediação e resposta direta aos clientes, em situações complexas. Executar outras tarefas de acordo com a solicitação da chefia. Registrar reservas e confirmações. Promover programa de benefícios assim como estar apto a fornecer informações sobre. Realizar cadastros no programa de benefícios.

Formação Acadêmica:

Não informado

Assistente de recepção

Véli soluções

Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

Assistente de recepção Brasília, DF, Brazil