Supervisor de Recepção e Eventos

AMA Serviços Ltda.; Vila Velha; On-site; BRL 31,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Transporte

Refeição no Local

Vale Alimentação

Job summary

AMA Serviços Ltda. em Vila Velha (ES) busca um Líder de Recepção e Atendimento ao Cliente para liderar a equipe de recepção, controlar escalas, folgas e ausências, além de manter padrões de atendimento. O cargo é contratado pela CLT e oferece salários compatíveis com o mercado local.

O profissional atuará na gestão de rotinas de recepção, treinamentos e suporte aos processos da área, com conhecimento intermediário em Pacote Office. Deseja-se Ensino Superior.

Qualifications

• Experiência anterior em atendimento ao cliente e gestão de equipe.
• Conhecimento intermediário em Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint).

Responsibilities

• Gestão e acompanhamento da equipe de recepção e atendimento.
• Controle de escalas, folgas, férias e cobertura de ausências.
• Gestão de conflitos;
• Delegação de tarefas;
• Garantia dos padrões de atendimento aos visitantes, agendamentos e relatórios de indicadores.
• Gestão de rotinas de recepção, treinamentos e suporte geral aos processos da área.

Skills

Atendimento ao cliente

Gestão de equipe

Education

Ensino Superior

Tools

Excel

Word

PowerPoint

Job description

[OPORTUNIDADE] LÍDER DE RECEPCÃO E ATENDIMENTO AO CLIENTE

Empresa: AMA Serviços

Local de Trabalho: Confidencial (Vila Velha - ES)

Regime: CLT (Tempo Integral)

Salário: R$ 3.073,05

Benefícios: Vale Transporte + Refeição no Local + Vale Alimentação (R$ 127,20)

Horário/Escala: Segunda a sexta das 08h15 às 17h00 e sábado das 08h15 às 14h15 (Escala 6x1)

Principais Atividades:

• Gestão e acompanhamento da equipe de recepção e atendimento.
• Controle de escalas, folgas, férias e cobertura de ausências.
• Gestão de conflitos;
• Delegação de tarefas;
• Garantia dos padrões de atendimento aos visitantes, agendamentos e relatórios de indicadores.
• Gestão de rotinas de recepção, treinamentos e suporte geral aos processos da área.

Requisitos:

• Experiência anterior em atendimento ao cliente, rotinas de recepção e guias de atendimento e gestão de equipe.
• Conhecimento intermediário em Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint).
• Desejável Ensino Superior.