Líder De Atendimento

Netvagas; Manaus; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Job summary

Netvagas está selecionando Líder de Atendimento para atuar em cafeteria/restaurante. Atuação envolve liderar equipes de salão e balcão, garantir a qualidade do atendimento, monitorar o caixa e o estoque, além de treinar novos colaboradores. A posição exige comunicação assertiva, organização e proatividade.

A jornada é de 44h semanais, horário a definir, com foco na melhoria da experiência do cliente e conformidade com normas de higiene e segurança.

Qualifications

• Ensino médio completo ou superior em áreas administrativas.
• Experiência mínima de 6 meses com atendimento e liderança de equipe, preferencialmente em cafeteria ou restaurante.
• Boa comunicação e organização.
• Facilidade com sistemas e informática.
• Perfil proativo e liderança pelo exemplo.

Responsibilities

• Liderar e acompanhar a equipe de salão e balcão.
• Garantir a qualidade do atendimento e a experiência do cliente.
• Apoiar a gestão nos controles de caixa e estoque.
• Treinar e orientar novos colaboradores.
• Acompanhar abertura e/ou fechamento da loja.
• Conferir caixa e organização de vitrines e balcões.
• Fiscalizar limpeza, higiene e normas de segurança alimentar.
• Acompanhar estoque, validades e reposição de produtos.
• Receber e conferir materiais e insumos.
• Apoiar na resolução de divergências com fornecedores.

Skills

Liderança

Atendimento

Comunicação

Organização

Informática

Proatividade

Education

Ensino Médio completo

Superior em áreas administrativas

Job description

Estamos selecionando profissional para atuar como Líder de Atendimento em cafeteria/restaurante.

Requisitos:

• Ensino médio completo ou superior em áreas administrativas
• Experiência mínima de 6 meses com atendimento e liderança de equipe, preferencialmente em cafeteria ou restaurante
• Boa comunicação e organização
• Facilidade com sistemas e informática
• Perfil proativo e liderança pelo exemplo

PRINCIPAIS ATIVIDADES:

• Liderar e acompanhar a equipe de salão e balcão
• Garantir a qualidade do atendimento e a experiência do cliente
• Apoiar a gestão nos controles de caixa e estoque
• Treinar e orientar novos colaboradores
• Acompanhar abertura e/ou fechamento da loja
• Conferir caixa e organização de vitrines e balcões
• Fiscalizar limpeza, higiene e normas de segurança alimentar
• Acompanhar estoque, validades e reposição de produtos
• Receber e conferir materiais e insumos
• Apoiar na resolução de divergências com fornecedores

Jornada: 44h semanais | horário a definir