Líder de Atendimento

FRAGA ASSESSORIA E TREINAMENTO LTDA; Arapongas; Sur place; BRL 28 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salário

Vale-alimentação

Assiduidade

Bonificações

Résumé du poste

A Fraga Assessoria, localizada em Arapongas, busca um profissional com perfil de liderança para atuar no atendimento, sendo referência para a equipe e assegurando uma experiência acolhedora e ágil aos clientes, além de apoiar a rotina da loja durante todo o dia.

Entre as atividades estão liderar a equipe, manter o padrão de qualidade, solucionar solicitações, organizar escalas, abrir e fechar a loja, controlar estoque básico de produtos e atuar como ponte entre a equipe e a gestão.

Qualifications

• Perfil de liderança com comunicação eficaz
• Proatividade e capacidade de orientar equipes
• Experiência no segmento desejável
• Familiaridade com confeitaria e gastronomia
• Disponibilidade para o horário da vaga

Responsabilités

• Liderar, orientar e acompanhar a equipe de atendimento no dia a dia
• Garantir o padrão de qualidade no atendimento ao cliente
• Resolver situações que exijam atenção
• Organizar a escala e a distribuição de tarefas
• Apoiar a abertura e o fechamento da loja, incluindo caixa
• Acompanhar reposição e controle básico de produtos
• Atuar como ponte entre a equipe e a gestão

Connaissances

Liderança

Excelente comunicação

Proatividade

Experiência no segmento

Confeitaria/Gastronomia

Description du poste

Fraga Assessoria, é uma empresa especializada em Assessoria Coaching e Headhunter. Nosso objetivo é conectar os melhores profissionais às melhores oportunidades.

Estamos em busca de um(a) profissional com perfil de liderança para atuar no atendimento, sendo referência para a equipe e garantindo uma experiência acolhedora e ágil aos clientes, além de apoiar a rotina da loja durante todo o dia.

Responsabilidades:

• Liderar, orientar e acompanhar a equipe de atendimento no dia a dia;
• Garantir o padrão de qualidade no atendimento ao cliente;
• Resolver situações e solicitações de clientes que exijam mais atenção;
• Organizar a escala e a distribuição de tarefas durante o turno;
• Apoiar a abertura e o fechamento da loja, incluindo caixa e organização;
• Acompanhar a reposição e o controle básico de produtos;
• Atuar como ponte entre a equipe e a gestão.

Requisitos:

• Excelente comunicação;
• Perfil de liderança e proatividade;
• Preferencialmente com experiência no segmento;
• Familiaridade com o universo de confeitaria e gastronomia;
• Disponibilidade para o horário da vaga.

Benefícios:

• Salário fixo inicial entre R$ 2.500 e R$ 2.700,00;
• Vale-alimentação de R$ 300, pago em dinheiro;
• Assiduidade de 8% sobre o salário;
• Bonificações adicionais, apresentadas na conversa presencial.

Horário:

• Segunda a sexta: 11h às 19h50;
• Sábado: 9h às 19h50, com 2 horas extras todo sábado.

Arapongas/PR