Atendente (Bel/ Forneria/ Manhã)

Netvagas; Belém; On-site; BRL 17,000 - 28,000; Full time

Job summary

Grupo FIT procura Atendente de Restaurante para atuar como elo entre clientes e a experiência gastronômica oferecida. O profissional receberá clientes com atenção, apresentará o cardápio com domínio e registrará pedidos com precisão, assegurando uma experiência acolhedora.

Efetuar o atendimento, manter o salão organizado, apoiar na cozinha e buscar metas de vendas com excelência no serviço. É valorizada a empatia, a comunicação clara e a disponibilidade para colaborar durante o turno.

Qualifications

• Organizacionais: disciplina que fortalece, segurança em cada atitude, gratidão que conecta, vibração que inspira.
• Habilidades técnicas: pessoa comunicativa, com escuta ativa e empatia no atendimento.
• Habilidades comportamentais: organizada, disciplinada e com ritmo para acompanhar a operação.
• Conhecimentos: interessada em aprender técnicas de vendas e contribuir com o time nos resultados.
• Vivência desejável: familiaridade com atendimento ao público ou experiência prévia em restaurantes.

Responsibilities

• Atendimento e vendas: receber o cliente com atenção, simpatia e energia, apresentar o cardápio com domínio, registrar pedidos com precisão no sistema, operar o caixa quando necessário, sugerir itens adicionais para aumentar o ticket médio.
• Organização e apoio à loja: montar o salão antes do turno, controlar validade e reposição, apoiar na organização e limpeza das áreas comuns, acompanhar a jornada do cliente até o final.
• Integração com a cozinha: manter comunicação ativa com a cozinha para garantir tempo, padrão e qualidade, auxiliar na retirada e entrega de pratos, sinalizar inconsistências na montagem.
• Resultado e experiência: atuar com foco em metas de vendas e excelência no atendimento, observar o salão e antecipar demandas, contribuir para uma operação fluida com alto padrão de performance.

Skills

comunicativa

escuta ativa

empatia genuína

organização

disciplina

ritmo de operação

Job description

Buscamos um profissional que se identifique com nosso propósito e tenha as seguintes qualificações:

• Organizacionais: Disciplina que nos fortalece, Segurança em cada atitude, Gratidão que nos conecta, Vibração que inspira.
• Habilidades Técnicas: Pessoa comunicativa, com escuta ativa e empatia genuína no atendimento.
• Habilidades Comportamentais: Organizada, disciplinada e com ritmo para acompanhar a operação.
• Conhecimentos: Interessada em aprender técnicas de vendas e contribuir com o time nos resultados. Entender que cada detalhe — do sorriso ao serviço — faz a diferença na jornada do cliente.
• Vivência Desejável: Familiaridade com atendimento ao público ou experiência prévia em restaurantes é um diferencial.

Como Atendente deRestaurante no Grupo FIT, você será o elo principal entre nossos clientes e a experiência gastronômica que oferecemos. Suas principais responsabilidades e atribuições incluem:

Atendimento e Vendas

• Receber o cliente com atenção, simpatia e energia, garantindo uma jornada leve e acolhedora.
• Apresentar o cardápio com domínio, explicando pratos, combos e sugestões do dia com clareza.
• Registrar pedidos com precisão e agilidade no sistema.
• Operar o caixa, quando necessário, com responsabilidade e foco em resultado.
• Sugerir itens adicionais de forma consultiva para impulsionar o ticket médio da loja.

Organização e Apoio à Loja

• Montar e preparar o salão antes do turno: mesas, utensílios, bebidas e estações organizadas.
• Controlar validade, consumo e reposição dos itens do salão.
• Apoiar na organização e limpeza das áreas comuns ao longo do expediente.
• Acompanhar a jornada do cliente até o final, cuidando dos detalhes da experiência.

Integração com a Cozinha

• Manter comunicação ativa e eficaz com a cozinha para garantir tempo, padrão e qualidade nas entregas.
• Auxiliar na retirada e entrega de pratos, colaborando com fluidez no fluxo operacional.
• Sinalizar à liderança qualquer inconsistência ou ponto de atenção na montagem dos pedidos.

Resultado e Experiência

• Atuar com foco em metas de vendas e excelência no atendimento.
• Observar o salão, antecipar demandas e resolver com agilidade.
• Contribuir para uma operação alinhada, fluida e com padrão elevado de performance.