Lider de Atendimento - Cafeteria (Doces Finos)

Adonai RH Bauru; Bauru; Presencial; BRL 27 000 - 33 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Taxa de serviço de 10%

Plano Odontológico

Auxílio Combustível

Resumo da oferta

A Adonai RH Bauru, consultoria de Recrutamento e Seleção, promove uma oportunidade para Lider de Atendimento em cafeteria de doces finos. A vaga busca profissional com paixão por atendimento ao cliente e pelo universo da confeitaria, para liderar a equipe, manter padrões de excelência e encantar os clientes.

Responsável por coordenar a rotina da loja, treinar a equipe, gerenciar estoque, controle de caixa e apresentações dos produtos.

Qualificações

• Experiência comprovada em coordenação ou liderança de equipes.
• Conhecimentos em gestão de pessoas, estoque, fluxo de caixa e atendimento.
• Proatividade, atenção aos detalhes e boa comunicação.
• Formação em Administração, Gestão Comercial ou Gastronomia é diferencial.

Responsabilidades

• Coordenar a rotina diária da loja, garantindo ambiente produtivo e centrado na experiência do cliente.
• Conduzir recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento contínuo da equipe, promovendo alto desempenho.
• Gerenciar o controle de estoque de produtos, assegurando disponibilidade, organização, validade e apresentação dos doces finos e insumos.
• Administrar pedidos de mercadorias, desde solicitação até recebimento, conferência e armazenamento, otimizando custos.
• Supervisionar abertura e fechamento do caixa, garantindo segurança e conformidade com procedimentos.
• Manter organização e excelência visual da loja, com layout atrativo e boa apresentação.
• Elaborar e preencher planilhas e relatórios gerenciais com resultados e propostas de melhoria.

Conhecimentos

Liderança de equipes

Gestão de pessoas

Atendimento ao cliente

Comunicação

Trabalho em equipe

Formação académica

Administração

Gestão Comercial

Gastronomia

Descrição da oferta de emprego

Salário: R$ 2.688 por mês

A Adonai RH, consultoria especializada em Recrutamento e Seleção, tem o prazer de anunciar uma oportunidade única para uma posição de Lider de Atendimento em uma renomada cafeteria especializada em doces finos. Estamos em busca de um profissional apaixonado por atendimento ao cliente e pelo universo da confeitaria para integrar a equipe de nosso cliente, uma empresa que se destaca pela excelência em seus produtos e pela atmosfera acolhedora. Esta vaga é ideal para quem deseja crescer em um ambiente dinâmico, com desafios diários que envolvem a arte de servir e encantar os clientes com experiências gastronômicas memoráveis. Se você possui habilidades de comunicação, organização e um genuíno interesse em oferecer um serviço de alta qualidade, esta pode ser a sua chance de fazer parte de um negócio promissor e em constante evolução. Oportunidade de desenvolvimento profissional em um cenário de alta gastronomia.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

• Coordenar a rotina diária da equipe de loja, garantindo um ambiente de trabalho produtivo, colaborativo e focado na experiência do cliente.
• Conduzir o processo de recrutamento, seleção, treinamento e desenvolvimento contínuo dos membros da equipe, promovendo um time de alta performance.
• Gerenciar o controle de estoque de produtos, assegurando a disponibilidade, organização, validade e a apresentação impecável dos doces finos e insumos.
• Administrar os pedidos de mercadorias, desde a solicitação estratégica até o recebimento, conferência e armazenamento adequado, otimizando custos e evitando perdas.
• Supervisionar a abertura e o fechamento do caixa, garantindo a segurança, a precisão das operações financeiras e a conformidade com os procedimentos estabelecidos.
• Manter a organização e a excelência visual da loja, zelando pela limpeza impecável, pelo layout atrativo e pela apresentação dos produtos e do ambiente.
• Elaborar e preencher planilhas e relatórios gerenciais detalhados, apresentando os resultados, indicadores de desempenho e propostas de melhoria à gerência.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:

• Experiência comprovada na área de coordenação ou liderança de equipes em estabelecimentos comerciais, preferencialmente no segmento de alimentos e bebidas ou varejo de luxo.
• Sólidos conhecimentos em gestão de pessoas, controle de estoque, fluxo de caixa e atendimento ao cliente.
• Proatividade, atenção minuciosa aos detalhes, excelentes habilidades de comunicação e forte capacidade de trabalho em equipe.
• Formação em Administração, Gestão Comercial, Gastronomia ou áreas correlatas será um diferencial.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS / DIFERENCIAIS:

• Disponibilidade de horário para trabalhar em escala 6x1, incluindo fins de semana e feriados.
• Possuir veículo próprio será um diferencial para a mobilidade e agilidade nas rotinas.
• Buscamos um profissional dinâmico, apaixonado por liderar equipes, com foco em implantar e otimizar processos, e que garanta a excelência no atendimento ao cliente, alinhado aos padrões de doces finos.

Benefícios

• Taxa de serviço de 10%
• Plano Odontológico
• Auxilio Combustível