SUPERVISOR(A) DE CAFETERIA

Caffetteria WPS Starbucks; Brasília; On-site; BRL 67,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Salário fixo

Produtividade (5%)

Cargo de confiança (20%)

Bônus semanal por desempenho

Alimentação no local

Job summary

A Caffetteria WPS Starbucks está recrutando para atuar como gerente/coordenação de operações na região de Brasília. Responsável por garantir o atendimento de qualidade, supervisionar a equipe e manter a loja alinhada aos padrões da marca.

O cargo exige experiência em operações de Alimentos e Bebidas, perfil dinâmico e habilidades de liderança para treinar a equipe e otimizar processos. Remuneração variável com benefícios no local.

Qualifications

• Habilidade prática em Gestão de Conflitos, pessoas e empresa.
• Habilidade prática em atendimento ao cliente.
• Habilidade prática em treinamento de equipe.
• Conhecimento prático em Sistemas de Vendas para restaurantes.
• Perfil dinâmico e influente.
• Experiência mínima de 2 anos em operações de Alimentos e Bebidas.

Responsibilities

• Garantir o bom atendimento de todos os clientes e ser o representante da hospitalidade.
• Supervisionar o serviço desempenhado pelos atendentes e manter uma boa comunicação com toda a equipe.
• Verificar ponto de atenção e cuidados com o ambiente, layout e produtos da loja.
• Verificação de limpeza e manutenção constantes, afins de que se cumpram todos os processos e normas estabelecidos pela empresa e diretrizes legais.
• Acompanhar rotinas de manutenção (dedetização, limpeza de coifa).
• Aplicar o treinamento e reciclagem de novos funcionários.
• Abrir e fechar o caixa.
• Controlar as passagens de turnos e trocas de equipes.

Skills

Gestão de Conflitos

atendimento ao cliente

treinamento de equipe

Sistemas de Vendas para restaurantes

Perfil dinâmico

Job description

• Garantir o bom atendimento de todos os clientes e ser o representante da hospitalidade;
• Supervisionar o serviço desempenhado pelos atendentes e manter uma boa comunicação com toda a equipe;
• Verificar ponto de atenção e cuidados com o ambiente, layout e produtos da loja;
• Verificação de limpeza e manutenção constantes, afins de que se cumpram todos os processos e normas estabelecidos pela empresa e diretrizes legais;
• Acompanhar rotinas de manutenção (dedetização, limpeza de coifa);
• Aplicar o treinamento e reciclagem de novos funcionários;
• Controlar as passagens de turnos e trocas de equipes.

Principais atividades:

• Garantir o bom atendimento de todos os clientes e ser o representante da hospitalidade;
• Supervisionar o serviço desempenhado pelos atendentes e manter uma boa comunicação com toda a equipe;
• Verificar ponto de atenção e cuidados com o ambiente, layout e produtos da loja;
• Verificação de limpeza e manutenção constantes, afins de que se cumpram todos os processos e normas estabelecidos pela empresa e diretrizes legais;
• Acompanhar rotinas de manutenção (dedetização, limpeza de coifa);
• Aplicar o treinamento e reciclagem de novos funcionários;
• Abrir e fechar o caixa;
• Controlar as passagens de turnos e trocas de equipes.

Requisitos:

• Habilidade prática com Gestão de Conflitos, pessoas e empresa;
• Habilidade prática em atendimento ao cliente;
• Habilidade prática em treinamento de equipe;
• Conhecimento prático em Sistemas de Vendas para restaurantes;
• Perfil dinâmico e influente;
• Experiência mínima de 2 anos em operações de Alimentos e Bebidas;

Remuneração:

• Salário fixo
• Produtividade (5%)
• Cargo de confiança (20%)
• Bônus semanal por desempenho.
• Alimentação no local.