[Jacobina/BA] ATENDENTE PLENO

QUESTOR SISTEMAS S.A; Jacobina; Presencial; BRL 16 000 - 20 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Alimentação R$ 573

Plano de Saúde Hapvida

Plano Odontológico Bradesco

Vale Transporte

Resumo da oferta

LOGOS está procurando um estagiário para atuar no atendimento ao cliente de forma cordial, eficiente e humanizada, presencialmente e por canais como telefone e digitais. O estagiário prestará informações claras sobre produtos e serviços, registrará manifestações e ajudará na mediação de situações com clientes.

A empresa oferece horário das 9h às 18h, com sábados das 9h às 13h, salário de R$ 1.621,00, vale alimentação, plano de saúde Hapvida, plano odontológico Bradesco e vale transporte.

Qualificações

• Ensino Médio completo e disponibilidade para atuar presencialmente.
• 18 anos ou mais, com boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento básico de informática e Pacote Office.
• Experiência em atendimento é desejável, pois a função envolve contato com público.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao público de forma presencial e por canais como telefone e digitais.
• Registrar manifestações como queixas, opiniões e feedbacks dos usuários.
• Atuar na mediação de situações, buscando soluções rápidas e cordialidade.
• Participar de capacitações internas para melhorar o relacionamento com o cliente.
• Cumprir diretrizes internas, assegurando padrão de qualidade nas interações.
• Contribuir para organização do espaço de trabalho mantendo discrição das informações tratadas.

Conhecimentos

Experiência em atendimento

Boa comunicação

Informática básica

Pacote Office

Comunicação não violenta

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga:Fundada em 2005, no Maranhao, a Logos e referencia em gestao completa de atendimento ao cliente. A Logos acumulou ampla experiencia em multicanais de atendimento, abrangendo Atendimento Presencial, Teleatendimento e Canais Digitais, como chat e plataformas online, oferecendo solucoes integradas e inovadoras para atender com eficiencia as demandas dos clientes Com 20 anos de historia, crescemos por meio de parcerias solidas, solucoes sustentaveis e, principalmente, da valorizacao das pessoas, que estao no centro de tudo o que fazemos. Estamos em busca de um estagiario para realizar o atendimento ao cliente de forma cordial, eficiente e humanizada, prestando informacoes claras sobre produtos e servicos da empresa. Principais atividades: - Realizar atendimento ao publico de forma presencial e por canais como telefone e meios digitais, prestando orientacoes sobre servicos e solucoes disponiveis - Registrar manifestacoes como queixas, opinioes e feedbacks dos usuarios - Atuar na mediacao de situacoes, buscando solucoes ageis e mantendo uma postura cordial - Participar de capacitacoes internas voltadas ao aprimoramento do relacionamento com o cliente - Cumprir diretrizes e processos internos, assegurando padrao de qualidade nas interacoes - Contribuir para a organizacao e conservacao do espaco de trabalho, mantendo discricao nas informacoes tratadas.Requisitos Indispensáveis:Ensino Médio completo;18 anos ou mais;Pacote office básico ou intermediário;Informática básica;Boa comunicação oral e escrita;Experiência em atendimento;Requisitos Desejáveis:Comunicação clara, eficiente e não violenta;Regime de Contratação:CLTPCD:NAOSalário:$1,621.00Benefícios:Vale Alimentação R$ 573Plano de Saúde HapvidaPlano Odontológico BradescoVale Transporte.Local do Trabalho:LOGOS - NEOENERGIAHorário de Trabalho:9h às 18h, e aos sábados, das 9h às 13h