ATENDENTE PLENO

QUESTOR SISTEMAS S.A; Brasil; Presencial; BRL 13 392 - 18 972; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Alimentação R$ 573

Plano de Saúde Hapvida

Plano Odontológico Bradesco

Vale Transporte

Resumo da oferta

A Logos, fundada em 2005, é referência em gestão de atendimento ao cliente no Maranhão. Procuramos um estagiário para atuar no atendimento cordial, eficiente e humanizado, prestando informações sobre produtos e serviços.

Você irá atender presencialmente e por canais como telefone e digitais, registrar manifestações, mediar situações e participar de capacitações internas, contribuindo para a qualidade das interações e para a organização do espaço de trabalho.

Qualificações

• Ensino médio completo exigido.
• 18 anos ou mais.
• Conhecimento básico de informática.

Responsabilidades

• Atender clientes presencialmente e por telefone, prestando informações sobre serviços.
• Registrar manifestações como queixas e feedbacks dos usuários.
• Mediar situações, buscando soluções rápidas com cordialidade.
• Participar de capacitações internas de relacionamento com o cliente.
• Cumprir diretrizes internas, assegurando o padrão de qualidade das interações.
• Contribuir para organização do espaço de trabalho mantendo discrição nas informações tratadas.

Conhecimentos

Boa comunicação

Atendimento ao cliente

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Informática básica

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga

Fundada em 2005, no Maranhão, a Logos é referência em gestão completa de atendimento ao cliente. A Logos acumulou ampla experiência em multicanais de atendimento, abrangendo Atendimento Presencial, Teleatendimento e Canais Digitais, como chat e plataformas online, oferecendo soluções integradas e inovadoras para atender com eficiência às demandas dos clientes.

Com 20 anos de história, crescemos por meio de parcerias sólidas, soluções sustentáveis e, principalmente, da valorização das pessoas, que estão no centro de tudo o que fazemos.

Estamos em busca de um estagiado para realizar o atendimento ao cliente de forma cordial, eficiente e humanizada, prestando informações claras sobre produtos e serviços da empresa.

Principais atividades

• Realizar atendimento ao público de forma presencial e por canais como telefone e meios digitais, prestando orientações sobre serviços e soluções disponíveis
• Registrar manifestações como queixas, opiniões e feedbacks dos usuários
• Atuar na mediação de situações, buscando soluções ágeis e mantendo uma postura cordial
• Participar de capacitações internas voltadas ao aprimoramento do relacionamento com o cliente
• Cumprir diretrizes e processos internos, assegurando padrão de qualidade nas interações
• Contribuir para a organização e conservação do espaço de trabalho, mantendo discrição nas informações tratadas

Requisitos Indispensáveis

• Ensino Médio completo
• 18 anos ou mais
• Pacote office básico ou intermediário
• Informática básica
• Boa comunicação oral e escrita
• Experiência em atendimento

Requisitos Desejáveis

• Comunicação clara, eficiente e não violenta

Regime de Contratação

CLT

Benefícios

• Vale Alimentação R$ 573
• Plano de Saúde Hapvida
• Plano Odontológico Bradesco
• Vale Transporte