ATENDENTE JUNIOR

QUESTOR SISTEMAS S.A; Araucária; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale alimentação

Assistência odontológica

Auxílio creche

Parceria com o Sesc

Resumo da oferta

A Questor Sistemas S.A. está contratando para atendimento ao cliente em Araucária. O profissional atuará presencialmente, por telefone ou e-mail, fornecendo informações sobre produtos e serviços, registrando feedbacks e resolvendo conflitos com cordialidade.

É exigido ensino médio completo, com treinamentos para aprimoramento do atendimento e cumprimento de normas internas, mantendo o ambiente de trabalho organizado e seguro.

Qualificações

• Atender clientes presencialmente, por telefone ou por e-mail, fornecendo informações sobre produtos e serviços.
• Realizar o registro de reclamações, sugestões e elogios dos clientes.
• Resolver problemas e conflitos de forma eficiente e cordial.
• Participar de treinamentos para aprimorar o atendimento ao cliente.
• Seguir as normas e procedimentos da empresa, garantindo a segurança e a qualidade do atendimento.
• Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado.

Responsabilidades

• Garantir atendimento de qualidade ao público presencial e remoto.
• Registrar feedback de clientes e encaminhar para as áreas apropriadas.
• Resolver conflitos com empatia, buscando soluções rápidas e eficazes.
• Participar de treinamentos para melhoria contínua do atendimento.
• Manter conformidade com normas internas e padrões de qualidade.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação eficaz

Informação sobre produtos

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

• Atender clientes presencialmente, por telefone ou por e-mail, fornecendo informações sobre produtos e serviços;
• Realizar o registro de reclamações, sugestões e elogios dos clientes;
• Resolver problemas e conflitos de forma eficiente e cordial;
• Participar de treinamentos para aprimorar o atendimento ao cliente;
• Seguir as normas e procedimentos da empresa, garantindo a segurança e a qualidade do atendimento;
• Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado.
• Ensino médio completo;

Requisitos Indispensáveis

• Atender clientes presencialmente, por telefone ou por e-mail, fornecendo informações sobre produtos e serviços;
• Realizar o registro de reclamações, sugestões e elogios dos clientes;
• Resolver problemas e conflitos de forma eficiente e cordial;
• Participar de treinamentos para aprimorar o atendimento ao cliente;
• Seguir as normas e procedimentos da empresa, garantindo a segurança e a qualidade do atendimento;
• Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado.
• Ensino médio completo;

Regime de Contratação

CLT

Benefícios

• Vale alimentação (500,94)
• Assistência odontológica
• Auxílio creche
• Parceria com o Sesc

Local do Trabalho

LOGOS