Implementation Consultant Hubspot| MakeITSimple

VERMONT TI E CALL CENTER LTDA.; São Paulo; Teletrabalho; BRL 50 000 - 70 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A VERMONT TI E CALL CENTER LTDA. procura um Analista de Implementação HubSpot para apoiar implantação, configuração e evolução da plataforma, com foco em Marketing, Vendas e Atendimento.

O candidato deve ter interesse em aprender, boa organização e conhecimentos básicos de HubSpot, CRM e automação de marketing; experiência inicial é bem-vinda. A posição oferece Home Office remoto com imersões presenciais pontuais.

Qualificações

• Conhecimento básico ou intermediário em HubSpot.
• Vivência acadêmica, estágio ou experiência inicial com CRM, automação de marketing, funil de vendas e atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico em configuração de campos e propriedades; importação de dados; campanhas de e-mail e segmentação de listas.
• Boa comunicação verbal e escrita; organização e atenção a detalhes.

Responsabilidades

• Apoiar na configuração inicial (setup) do HubSpot para novos clientes.
• Auxiliar na criação e manutenção de campos, pipelines, listas, formulários, campanhas, jornadas e automações simples.
• Realizar importação e organização de dados via CSV e outras fontes.
• Apoiar na configuração de fluxos de atendimento e tickets no Service Hub.
• Auxiliar na criação de dashboards e relatórios básicos.
• Participar de reuniões com clientes para levantamento de necessidades e acompanhamento de projetos.
• Documentar processos, configurações e boas práticas.
• Apoiar testes e validações das implementações realizadas.

Conhecimentos

HubSpot básico

CRM

Automação de marketing

Funil de vendas

Atendimento ao cliente

Ferramentas

HubSpot

Zendesk

Salesforce

RD Station

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um(a) Analista de Implementação HubSpot para apoiar nossos projetos de implantação, configuração e evolução da plataforma HubSpot.

Procuramos um perfil com vontade de aprender, boa organização e interesse em atuar com processos de Marketing, Vendas e Atendimento, participando da configuração de jornadas, campanhas, pipelines e automações.

Esta é uma excelente oportunidade para profissionais em início de carreira que já tiveram algum contato com o HubSpot, CRM ou automação de marketing e vendas, que desejam crescer em um ambiente consultivo e dinâmico.

Principais Responsabilidades

• Apoiar na configuração inicial (setup) do HubSpot para novos clientes.
• Auxiliar na criação e manutenção de:
  • Campos personalizados;
  • Pipelines de vendas;
  • Listas de contatos;
  • Formulários;
  • Campanhas de marketing;
  • Jornadas e automações simples.
• Realizar importação e organização de dados via CSV e outras fontes.
• Apoiar na configuração de fluxos de atendimento e tickets no Service Hub.
• Auxiliar na criação de dashboards e relatórios básicos.
• Participar de reuniões com clientes para levantamento de necessidades e acompanhamento de projetos.
• Documentar processos, configurações e boas práticas.
• Apoiar testes e validações das implementações realizadas.

Requisitos

• Conhecimento básico ou intermediário em HubSpot.
• Vivência acadêmica, estágio ou experiência inicial com:
  • CRM;
  • Automação de marketing;
  • Funil de vendas;
  • Atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico em:
  • Configuração de campos e propriedades;
  • Importação de dados;
  • Campanhas de e-mail marketing;
  • Segmentação de listas.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e atenção a detalhes.
• Facilidade para aprender novas ferramentas e processos.

Diferenciais

• Certificações HubSpot Academy.
• Conhecimento em Marketing Hub, Sales Hub ou Service Hub.
• Experiência com ferramentas como:
  • HubSpot
  • Zendesk
  • Salesforce
  • RD Station
• Conhecimento básico em Excel.
• Noções de integração via API, Zapier ou Make.

O que esperamos de você

• Perfil proativo e colaborativo.
• Interesse em tecnologia, CRM e experiência do cliente.
• Vontade de aprender e evoluir tecnicamente.
• Capacidade de trabalhar em múltiplas demandas simultaneamente.
• Organização e responsabilidade com entregas.

O que oferecemos

• Participação em projetos reais de implementação HubSpot.
• Ambiente colaborativo e com oportunidade de crescimento.
• Incentivo a treinamentos e certificações.
• Desenvolvimento contínuo em CRM, automação e Customer Experience.
• Atuação Home Office

• Modelo: PJ
• Local: Remoto (Brasil) + imersões presenciais pontuais no cliente.