Gestora Comercial - Clínica Premium Morumbi

Contrata Fácil Experience; São Paulo; On-site; BRL 44,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-transporte

Benefícios estéticos 6 meses: consulta

Benefícios estéticos 1 ano: Botox + s/

Treinamentos

Job summary

A Contrata Fácil Experience está recrutando uma Gestora de Clínica para liderar a operação, a agenda e as atividades comerciais do dia a dia, assegurando que a experiência seja entregue com consistência e excelência.

A profissional irá gerenciar operação e agenda em tempo real, conduzindo o paciente pela jornada de tratamento com foco no valor e fechando os procedimentos prescritos pela médica. Será responsável pela fidelização e pela projeção de receita, mantendo o alto padrão da clínica.

Qualifications

• Gestão autônoma de negociações e fluxo de pacientes.
• Gestão de agenda com foco em não perder pacientes.
• Tomada de decisão clara em situações de alta demanda.
• Condução da relação com pacientes mantendo posicionamento premium.

Responsibilities

• Gerenciar a operação e a agenda em tempo real, garantindo que nenhum paciente seja perdido.
• Conduzir o paciente ao longo da jornada de tratamento, comunicando valor e fechando procedimentos.
• Acompanhar a base de pacientes em planos de fidelização e renovações.
• Atualizar controle operacional e projeção de receita semanal no sistema de gestão.
• Coordenar a recepção e supervisionar atendimento a leads com tempo de resposta adequado.
• Conduzir reativação de pacientes e manter rotina semanal.
• Preservar padrão de experiência em todos os pontos de contato.
• Respeitar a política comercial vigente e evitar descontos não autorizados.

Skills

Gestão de clínica

Comunicação comercial

Fechamento de negociações

Comunicação escrita

Tools

Sistemas de agenda

Gestão clínica

Job description

A clínica está recrutando uma Gestora de Clínica para liderar a operação, a agenda e as atividades comerciais do dia a dia, assegurando que a experiência seja entregue com consistência e excelência. A profissional será responsável por garantir a continuidade e a qualidade dos processos durante os períodos de atendimento da médica fundadora, atuando como referência operacional e comercial da clínica.

ESSA VAGA É PARA QUEM:

• Possui raciocínio comercial sólido, conduzindo e fechando negociações de forma autônoma;
• Assume a gestão da agenda e do fluxo de pacientes como responsabilidade pessoal, com atenção rigorosa aos detalhes;
• Mantém equilíbrio e clareza na tomada de decisão em situações de alta demanda;
• Compreende que, em um ambiente premium, a condução do paciente se fundamenta na comunicação de valor, não na concessão de descontos;
• Tem interesse em liderar uma operação de alto padrão e construir trajetória profissional de longo prazo.

RESPONSABILIDADES:

• Gerenciar a operação e a agenda em tempo real, garantindo que nenhum paciente seja perdido por falha de fluxo ou de comunicação;
• Conduzir o paciente ao longo da jornada de tratamento, comunicando valor com elegância e realizando o fechamento dos procedimentos prescritos pela médica;
• Acompanhar a base de pacientes em planos de fidelização, agendando sessões incluídas e conduzindo renovações com antecedência;
• Manter atualizados o controle operacional e a projeção de receita semanal no sistema de gestão;
• Coordenar a recepção e supervisionar o atendimento a leads, assegurando tempo de resposta alinhado ao padrão da clínica;
• Conduzir a reativação de pacientes e zelar pela execução da rotina semanal;
• Preservar o padrão de experiência em todos os pontos de contato com o paciente;
• Respeitar rigorosamente a política comercial vigente, abstendo-se de criar ou oferecer valores, descontos ou condições não autorizadas.

PERFIL DESEJADO:

• Experiência comprovada em gestão de clínica, atendimento de alto padrão ou função comercial;
• Perfil comercial consolidado — orientada a resultados, comunicativa e apta a conduzir conversas de fechamento com segurança;
• Comunicação escrita e verbal em nível elevado, compatível com o posicionamento premium da marca;
• Familiaridade com sistemas de agenda, gestão clínica e ferramentas digitais;
• Residência na região da Faria Lima ou com deslocamento viável e de curta duração;
• Maturidade emocional e estabilidade para liderar em ambiente de ritmo intenso;
• Discrição absoluta no trato de informações clínicas e financeiras — requisito inegociável;
• Disponibilidade para regime de trabalho em período integral.

HORÁRIO DE TRABALHO:

• Segunda a sexta-feira : das 09h00 às 18h30, com intervalo de 1 hora para almoço;
• Terças-feiras: das 09h00 às 20h00, com intervalo de 1 hora para almoço;
• Contrato CLT de 44 horas semanais, com banco de horas compensado trimestralmente mediante acordo formal (art. 59, §2º da CLT).

REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS:

• Salário: R$ 3.900,00 a R$ 4.200,00 mensais (CLT — carteira assinada), conforme experiência;
• Vale-transporte, com desconto legal de 6%;
• Benefícios estéticos a partir de 6 meses de vínculo: consulta médica + limpeza de pele + IPL + CmSlim;
• Benefícios estéticos a partir de 1 ano de vínculo: acrescidos de 2 consultas anuais + Botox terço superior + soroterapia;
• Reconhecimento especial em marcos de entrega e desempenho;
• Treinamentos incluídos para desenvolvimento profissional contínuo.

NOSSA CULTURA:

• Ambiente de trabalho refinado, organizado e de alto padrão;
• Equipe enxuta e comprometida, com papéis bem definidos e mutuamente respeitados;
• Protocolos estabelecidos para todas as rotinas — clareza e previsibilidade na operação;
• Reuniões semanais estruturadas às segundas-feiras pela manhã e às sextas-feiras ao final do expediente;
• Cultura de feedback direto, honesto e construtivo;
• Reconhecimento objetivo por entrega consistente e comprometimento com resultados.